山东
近日，由国家卫生健康委人口文化与基层健康中心、中国家庭报社主办，中国卫生健康思想政治工作促进会支持，温州医科大学附属金华医院（金华市人民医院）承办的2026党建引领公立医院文化建设经验交流活动在浙江金华举行。来自全国各级公立医院党政负责人、行业专家学者、宣传骨干等近200名代表齐聚一堂，围绕健康中国建设战略部署，共话党建与医院文化深度融合，探索公立医院文化建设高质量发展新路径。
本次案例征集活动已连续开展三年，征集范围覆盖全国千余家公立医院，沉淀形成一批可复制、可推广的公立医院文化建设实践经验。2026年度活动共收到全国申报案例434个，经过多轮严谨评审，最终131个案例成功入选全国创新和实践案例。淄博市第四人民医院报送的《文化铸魂守初心 品牌赋能惠民生》成功入选，这是国家层面对医院党建引领文化建设工作的充分肯定。
文化铸魂：构建完整文化体系，厚植医者初心
近年来，淄博市第四人民医院坚持以党建引领为根本，牢牢把握“人民至上、生命至上”理念，把文化建设作为医院高质量发展的软实力与内生动力，推动党建工作与医疗业务、服务提升、品牌建设深度融合。医院以文化建设为引领、人文关怀为核心、品牌塑造为抓手，守正创新，与时俱进，全新发布院训、愿景、院徽，全力打造“海岱康宁”服务品牌，将文化建设深度融入患者服务、医护关爱、医德医风、阵地建设全过程，构建起有厚度、有温度、有特色、有实效的独具四院特色的医院文化体系。
品牌赋能：深耕人文服务，打造暖心医疗
医院锚定人文服务理念，共情患者需求，以“海岱康宁”服务品牌为载体，优化服务流程、改善就医体验，把人文关怀贯穿诊疗全周期。一是破解就诊堵点难点，提供一站式服务，为老年人、特殊人群等提供全程陪同服务，开通优先就诊通道，持续推行线上预约、报告查询等便捷服务，实现“入院有人迎、咨询有人答、困难有人帮、就诊有人引、出院有人送”。二是提升医疗服务质量，严格落实核心医疗制度，推行多学科诊疗（MDT）模式，优化诊疗方案，加强检查检验结果互认，降低患者就医成本，建立急诊患者“绿色通道”。三是深化医患共情沟通，建立健全患者意见反馈机制，开展医患共情培训，实施“微光”计划，每周进行心理查房，及时化解医患矛盾，着力提升患者满意度与就医获得感。
阵地建设：彰显特色文化，提升品牌影响力
医院紧扣肿瘤、传染病、中医专科优势，坚持因地制宜、突出特色、建管并重、服务至上，系统打造一批主题鲜明、内涵丰富、群众认可度高的文化服务阵地与平台。一是强化意识形态引领，医院党委坚持意识形态与业务工作同部署、同考核，每年召开意识形态专题会、宣传思想文化工作会、媒体座谈会，制定《宣传思想文化工作要点》，与各党支部签订《意识形态工作目标责任书》，压实责任，守牢网络阵地。二是强化廉洁文化护航，深耕“海岱清风”廉洁文化品牌建设，以“清风润医心、廉洁护健康”为核心理念，构建“党建领廉、文化育廉、制度固廉、监督护廉”四位一体的廉洁建设体系，在海岱大道两侧设置一公里“海岱清风”文化长廊。三是强化特色文化建设，个性化打造齐悦国际社区“悦媒体·名医雷锋岗”、淄博市公交公司“医路同行·畅享安康”、吾悦广场“吾悦·吾康”、中医夜市等平台，持续开展“海岱康宁健康行”“海岱康宁健康讲堂”等特色系列活动，探索形成“文化+医疗+服务”融合发展模式。
近年来，医院精耕细作文化铸魂、文化赋能、文化润院核心主线，把医院文化建设与医疗业务发展、医德医风建设、服务品质提升、学科人才培育深度融合，全院干部职工思想凝聚力、队伍向心力、行业公信力、社会影响力持续提升。医院特色文化品牌逐步成型，“海岱康宁”服务品牌成为淄博地区一张靓丽的医疗服务名片，崇德向善、精医笃行、廉洁行医的良好风尚蔚然成风，文化软实力有效转化为医院高质量发展硬支撑。
荣誉既是肯定，更是砥砺前行的动力。下一步，淄博市第四人民医院将以此为契机，认真学习借鉴全国各地公立医院先进实践经验，持续深化党建引领下的医院文化建设，守初心、担使命，强品牌、惠民生，不断激发全院干部职工干事创业活力，以文化赋能医院内涵提质，奋力书写公立医院高质量发展新篇章，为守护区域人民群众健康贡献更大力量。
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