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这两天,一张写着“已经在豆包获得诊断的患者,请勿再向我们寻求意见,请改向千问或者元宝咨询”的门诊告示,冲上热搜。
然而,发酵一天后,反转来了。
10月8日,据大象新闻等多家媒体进行核实,这是网友二创的恶搞图,没有医院真贴过这张纸。
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但微妙之处在于,大家还在讨论 AI 如何改变就医,热搜已经换成了“改问千问”。前排热门贴开始感慨“真巧,我也每天用千问来咨询自己的身体状况……”
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同日,不少媒体报道千问APP上线“健康档案”,可接入智能手表、血糖仪等设备数据。
但实际搜一下就会发现,半个多月前千问就官宣上线了这个功能,只不过无人在意。
毕竟,健康档案这不是阿福的活吗?
早在去年,蚂蚁阿福就在宣传可以把连续多年的体检报告放在一起读、比较关键指标变化,并存进个人健康档案。
谁能想到,现在千问已经在偷偷“进修”医学了,马上都快毕业了。
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而刚刚结束长假的阿福还在那发布减重战报:9月25日-10月6日假期期间,参与“科学减重 1 亿斤”的网友中,60万人累计长胖超100万斤,超10万人胖了3斤以上。
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不过阿福可能也反应过来了,恶搞图第二版已经有了阿福身影,而且不管对方是豆包、千问还是元宝,一律视为不靠谱。
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今年1月,OpenAI推出ChatGPT health时曾透露,ChatGPT health每周会收到超过2.3亿次健康相关询问,日均差不多也是3000万次以上。最近,OpenAI把这个数字更新到了每周3亿次。
而在国内,据媒体报道,豆包每日承载的健康咨询量超过2000万人次,远高于全国所有医院加起来的1000万日均诊疗人次。
面对海量需求,千问和蚂蚁在 AI 健康赛道出现“赛马”,也很正常。
有分析认为,千问模糊了通用 AI 与专业医疗 AI 的边界",可谓拆了“兄弟的台子”。但本质上,千问和阿福争的不是谁更专业,而是谁先把“AI 健康”的用户心智占住。
无论是问答、溯源、档案、拍照,千问医疗服务做的全是医疗信息层动作,没有一次触碰医疗服务本身;而阿福则是从日常饮食、睡眠陪伴,一路打通到问诊、医保、购药的完整服务链。
千问能不能变身阿福尚不可知,但这次热搜也为更多人提醒了AI咨询与医生诊断的边界。
“大模型可以解放手脚,但不能替代大脑。”北京中医药大学东方医院脾胃肝胆科主任医师李晓红建议,患者用AI问诊作为了解疾病的途径,而非患者执行AI的建议。医疗决策依赖复杂的临床判断与丰富经验,尤其是面对不典型病例或多病共存的情况,经验丰富的医生能够捕捉到细微症状和体征。
目前,多个涉及医疗的AI产品的服务条款中也明确规定,AI不能替代医生判断。
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OpenAI医疗产品负责人Ashley Alexander直言,AI可以改进数百万人已经在使用的互联网搜索方式。但“我们非常明确地表示,AI聊天功能不能用于诊断和治疗。”
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