导读:9月28日的东港事件,让全网记住了!大家的关注焦点似乎偏离了方向,自从东航发出通报涉事男乘客是欧某某时,不少网友妄加猜测,说欧某某是某集团公司董事长,又说是某企业高管,这一切都是猜测毫无依据。
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全网追责,欧某某践踏他人人格
合肥到大连的航班,空姐推着餐车一路提醒乘客注意安全,一不小心餐车碰到酣睡男乘客的手臂,根本没有什么大碍,男乘客开始咆哮,随即乘务长和机组安保人员劝说,这才稳住秩序。
网传视频拍摄者张先生介绍,事发时,空姐连忙道歉,男乘客开始咆哮,空姐无奈之下只好向男子跪下请求原谅,男子不接受并声称让他踢一脚方能解恨,一个男人在公开场合让一个二十几岁的小姑娘下跪,成何体统?
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何况这事儿怪不得空姐,飞机在万米高空飞行,飞机颠簸无法避免,空姐并不是有意碰触男子,更何况没有大碍!说白了,就是餐车碰到男子的手臂,把他的黄粱梦给搅黄了,男子开始咆哮,让空姐下跪,这就是脚踏人格尊严!
东航在和稀泥!第一次通报时间是9月30日,通报只说空姐受到惊吓,却只字不提空姐受到恐吓和威胁,更不提空姐下跪,东航这么做是出自什么考虑值得探讨。
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如果一家公司连自己的员工都保护不了,还想为乘客提供优质服务简直就是个笑话!空姐这一跪让许多人寒心!众多媒体指出,乘客出钱买的是服务没错,可有钱不能随意侮辱一个人的人格,这一跪让东航背负不关爱员工的骂名,甚至有网友认为,东航对员工太苛刻,有意放纵一个坏人。
10月3日,东航被迫再次发布通报,通报称男子是欧某某,已经触犯法律法规,已经报案,并称已经对空姐进行安抚,空姐正常上班。
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欧某某是谁?有网友猜测是某上市公司董事长欧某涛,很快万年青集团发布澄清说明,指出董事长没有乘坐那辆航班公司也没有任何员工涉及其中,并依法报警,追究造谣者的责任。
能让空姐跪下的,从来都不是欧某某
欧某某到底是何方神圣?为何东航不直接点名道姓呢?难道东航找不出他的真名?开玩笑,坐飞机需要提供身份证,难道东航查不出来,何况已经报警了,网传欧某某是万年青集团董事长欧先涛,这是何等荒谬?
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公开资料显示,欧先涛1961年5月出生于汕头,博士学历。1982年2月至今,任广东金欧健康科技有限公司执行董事;1995年5月至今,任汕头市华银集团有限公司董事长;1997年至今,任汕头市奥讯有限公司执行董事;2002年4月至今,任广东侨银房地产开发有限公司执行董事;2002年9月至今,历任广东万年青制药股份有限公司董事长、总经理;现任公司董事长、总裁。
肇事者欧某某不是万年青董事长,两人照片千差万别,目前,万年青已报警,结果如何,目前没有处罚结果,估计也不会有太大进展。
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以小编看来,欧某某是谁不是关键,即便欧某某受到处罚,终身禁飞,如果不改变企业管理制度和对待员工的方法,以后还会有更多的服务人员受尽屈辱,如果只是一味地追求满意度,不改变“投诉就处罚“的经营理念,类似的悲剧还会再次重演。“下跪”往往意味着承认对方对自己有人格上的支配权。乘客要求空姐下跪,已经不是“要一个道歉”,而是要求一个人以放弃尊严的方式去平息自己的怒气!助长一个无理取闹成了的戾气,而不顾员工的感受和尊严,这不是企业的初衷!
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编者寄语:让空姐下跪的,从来不是一个欧某某,他根本没这个本事,希望通过东航事件,能够引起大家的思考,如何去维护一个人的利益,包括自己的员工和他人,才是一个企业应尽的义务。
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