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双汇的道歉模板,该失效了!“18道检验”到底检了个啥?

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一个食品行业龙头,却硬生生把自己玩成了一副猪相。

这几天尊界刹车支架断裂的事霸榜,把双汇挤了下去。五个月前黑龙江望奎双汇的猪后鞧肉,林可霉素残留超标37.5倍,罚单终于落地。公司罚没约7250万,董事长万宏伟个人被罚3765万,总裁、副总裁、总工程师一个没跑,总罚没金额约1.29亿。



道歉文案一如既往地标准:“深感愧疚,郑重向消费者和社会公众致以最诚挚的歉意。”说实话,我都怀疑双汇是不是把2011年瘦肉精事件的道歉文案存在了电脑桌面,每次出事就改个日期发出来。

别人翻车是一个点,双汇翻车是一条曲线。

2011年央视315,济源双汇收瘦肉精猪,广告里喊的“18道检验”里居然不包含瘦肉精检测,那是双汇第一次把“放心”两个字摔在地上。2019年,湖北抽检双汇大香肠14个批次全部不合格,氯霉素超标;上海抽检南昌双汇里脊肉,氧氟沙星、磺胺类超标。2022年315前夕,记者潜入南昌双汇车间,工作服发黑发亮、猪排落地直接装袋、脏水毛巾擦肉——那画面,看一眼能戒猪肉半年。

再到今年5月,林可霉素超标37.5倍。林可霉素不是禁药,是常用抗生素,国标允许用,只要出栏前静养排药就行。可双汇连这点耐心都没有。



这就有意思了:一个全球最大的猪肉加工企业,连“让猪歇几天再杀”都做不到。

更魔幻的是,双汇在之前的道歉声明里,把“5892头、38863头”写成了“5892批次、38863批次”。一字之差,性质完全变了——从“有多少头猪出了问题”变成了“检测了多少批次”,直接把问题规模模糊化了。就因为这一个字,漯河市监管局又罚了200万。

连道歉都写得像草台班子,这才是最可怕的。

双汇不是没辉煌过。1984年万隆当厂长,当年扭亏为盈;1992年第一支双汇火腿肠问世,80后的童年记忆里,那根红皮火腿肠就是双汇的。1998年深交所上市,2013年砸71亿美元收购美国史密斯菲尔德——美国最大的猪肉商,一年加工2700万头猪。万洲国际借此登陆港股,2025年史密斯菲尔德又在美股重新上市,实控人家族在中国大陆、中国香港、美国三地拥有三家上市公司。去年营收近600亿,利润超51亿。



业绩是王者,食安是青铜。

为什么?因为总部的制度标准全停在文件里,落到车间和猪源外采全变味了。一边是资本摊子越铺越大,一边是实控人父子陷入夺权大战,谁还有心思管车间里那块落地猪排?

有媒体算了一笔账:万宏伟被罚3765万,是漯河市管局开给双汇发展的200万罚单的18.8倍;总裁马相杰罚款约其年薪的0.96倍,副总裁和总工则分别达到年薪的2.86倍和2.91倍。这张罚单,本质就是对准双汇食安问题的根子下猛药——罚公司没用,公司是大家的;罚到个人头上,才知道疼。

但问题是,罚了这一次,下次就不犯了吗?

从2011到2025,14年时间,双汇的食安问题从“偶发”变成了“连续剧”,从“瘦肉精”进化到“氯霉素”“氧氟沙星”“林可霉素”,从“18道检验”的谎言进化到“头”和“批次”的文字游戏。每一次道歉都诚恳,每一次整改都全面,每一次承诺都响亮,然后下一次照旧。

说白了,双汇的问题不是某一道检验漏了,而是整个品控体系早就成了摆设。当总部一门心思搞收购、冲上市、搞资本运作,当实控人父子忙着内斗夺权,车间里的工作服发黑发亮、猪排落地直接装袋、脏水毛巾擦肉,就成了一种必然。

一个卖猪肉的,如果连“猪”字都写不正,那离被扫进历史堆,也就不远了。

双汇是老牌子,老到很多80后第一次吃火腿肠就是双汇。但老牌子不是免死金牌,消费者可以念旧,但不会拿自己的肠胃念旧。一次两次,大家原谅你;三次四次,大家躲着你;到了五次六次,你道歉的声音再诚恳,也没人愿意听了。

毕竟,市场上卖猪肉的不止你一家。你不把消费者当回事,消费者就会把你当回事——当个笑话看。

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