江苏
很多家属在亲人入监后，最惦记的就是能不能通个电话。可真到要联系时才发现，这事跟平常打电话完全不是一回事。不是家属想打就能打，也不是随便哪个号码都能接。提前把手续弄清楚，后面会省心很多。
最容易弄错的一点是：电话只能从监狱里往外打，家属没法主动拨进去。里面的人也不是想打给谁就打给谁，只能打给提前登记过的亲属号码。没登记，想打也打不出来。所以家属能做的，是先把登记手续准备好，然后保持手机畅通，等电话来。
哪些号码能登记？一般是直系亲属和法定监护人，比如配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母等。不同地方能登记的号码数量不一样，通常三到五个，具体以所在监狱要求为准。
准备材料不复杂，但得齐全。接电话人的身份证复印件，正反面都要。还要能证明你和里面人的关系：户口本在一起的，复印户主页和本人页；夫妻可以复印结婚证；不在一个户口本上的，去派出所开关系证明。另外，手机号还要有一份缴费凭证，去运营商营业厅打印话费清单，上面要有本人名字、手机号和营业厅盖章，主要是证明这个号码确实是你本人在用。打印时间尽量别太久，半年内最好。
材料怎么交？有的监狱让家属用EMS寄给服刑人员，信封上写清监狱名称、监区和姓名，备注“亲情电话材料”，由他在里面提交申请。也有的监狱支持线上办，家属下载指定APP，认证身份、上传材料，等审核。审核通过后，里面的人就能在规定时间打电话。各地做法可能不太一样，办之前最好向所在监区确认一下。
电话多久能打一次、能聊多久，跟他在里面的表现有关系。表现好的，可能一个月一到两次，每次十分钟左右；表现一般的，一个月一次；表现差的，可能两个月才轮一次，时间也会短。刚入监的人，一般要等一个月左右才可能安排第一次通话。所以没接到电话时，家属先别着急，那个号码回拨不了，监狱之后会另外安排。
通话时也有规矩。全程有民警监听和录音，要说普通话，不能用方言、暗语，不能聊案情，也不能说找关系、捞人这类话。家属接电话时尽量找安静地方，时间短，提前想好要说什么，先捡重要的讲。还有，不要录音、录像或拍照，这些都不允许。
如果某次没接到，也不用反复回拨。把登记过的手机号保持畅通，平时留意来电就行。说到底，家属要做的就是把材料备好、号码登记好、电话保持能接通。剩下的，就是等那通从里面打出来的电话。
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