浙江
养老，是民生大事。在金东，一场以社区为载体、以需求为核心的养老服务革新正在落地。通过深耕社区嵌入式养老新模式，金东将专业康养资源下沉社区、融入生活场景，真正实现养老不离家园、服务就在身边，让老年人在家门口就能收获稳稳的幸福。
近年来，金东老龄化程度持续加深，辖区户籍人口36万人、常住人口超90万，60周岁以上老年人突破10万人。面对日益迫切的“家门口养老”需求，金东坚持需求导向，致力于打造“居家养老广覆盖、机构养老精供给、社区养老强服务”的多层次养老服务体系。众邦东湄康养中心作为金华市首家“社区嵌入式养老服务综合体”，正是践行民政“三化六场景——金邻里 温暖家”的具体场景体现，也是金东社区养老的核心试点。
清晨的康养中心，日常的照护工作有条不紊地展开。助浴，是高龄、行动不便老人最需要也最考验细心的服务之一。在正式为老人洗浴前，助浴护理员王显菊有着一套雷打不动的前置流程——每一次上门、每一次服务，她都会先给老人做细致的身体评估。
“首先量血压，询问老人当天的身体状态，有没有头晕、乏力、不舒服。”在王显菊看来，助浴从来不是一项简单的体力活，而是全程跟进的精细化护理。整个过程中，她会持续观察老人的神情、状态，不断轻声沟通，及时调整节奏与水温。看似普通的一次助浴，藏着对老人安全的敬畏，也藏着对长者尊严的守护，让失能老人也能干净、舒适、安心地生活。
助浴只是康养中心精细化服务的一个切面。在失能失智照护这一养老服务的“硬骨头”上，中心同样承担着重要角色。该中心设立了照护专区，实行专业团队24小时护理，提供助餐、助行、助医等基础服务，成为这些家庭最直接的依靠。
今年83岁的李春富老人，脑梗后行动不便，自去年2月入住众邦康养中心，至今已有一年多。老人的女儿李萍，居住在东湄未来社区，选择“家门口”的康养中心，对她而言是最安心的决定。
“离家近、方便探视，这里环境卫生干净，护理阿姨照顾得特别细心。”一年多的时间，李萍亲眼见证了老人的状态越来越好，也彻底放下了心头的重担，“我们平时上班忙，把老人放在这里，很放心、很安心。”
这份安心，来自护理员日复一日的耐心与真诚。护理员杨会琼还记得李春富老人刚入住时的状态：不适应环境、情绪不稳定，整夜难以入睡，十分焦躁。面对老人的抵触与孤寂，她没有急于安抚，而是用最朴素的陪伴慢慢走进老人心里。
“我们就慢慢跟他沟通，告诉他，在这里就把我们当成女儿，我们都是您的孩子。”杨会琼说。温柔的话语、贴心的照料、日夜的陪伴，一点点融化了老人的陌生感。让杨会琼格外感动的是，老人常常会把子女送来的东西特意留一份，执意要分给护理人员。一份小小的分享，是老人最纯粹的认可，也是双向温暖的最好见证。
一个个温暖的日常，背后是一套成熟、系统的嵌入式养老体系。众邦东湄康养中心负责人刘光辉介绍，中心最大的特点，就是把康养扎根在社区之中。不同于传统养老机构的集中式、封闭式模式，嵌入式康养服务距离居民最近、覆盖人群更广。无论是需要长期照护的失能、失智老人，还是身体健康、追求文娱社交的活力老人，都能就近享受适配的养老服务。
多元的服务场景，精准对接社区老人的各类需求，让养老既有温度，又有质感：老年大学开设文体、书画、兴趣课程，丰富精神生活；老年餐厅定制软烂、营养、清淡膳食，兼顾堂食与送餐，解决高龄、独居、失能老人吃饭难；托养照料提供24小时长期、短期托养及日间照料，子女随时探视，老人不离社区、亲情不断；智慧养老配备毫米波雷达睡眠监测设备，无感监测呼吸、心跳、睡眠，依托AI分析提前预警健康风险，让照护更精准、安全更有保障……
不离熟悉的故土，不舍亲近的邻里，不断温暖的亲情，这就是社区嵌入式养老的意义：让长者老有所养、老有所依、老有所乐，在“家门口”，安享稳稳的幸福与温柔晚年。
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