10月13日上午,尊界向部分车主提供《尊界V800制动踏板检测情况说明》。几小时后,江淮汽车早盘涨8.57%,报23.94元。资本市场的反应很快,但争议没有因此停下。说明里写得很清楚:2026年10月11日,国家认可的第三方检测机构对尊界V800制动踏板进行检验,符合行标QC/T 788-2018要求,并做加严检验至纵向力3000N后,未出现裂纹和损坏。
问题是,这份说明并没有回答懂车帝测试留下的疑问。
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10月8日,懂车帝发布测试视频。3台行驶里程极短的新车,其中1辆不超过3km,在封闭场地做100km/h至0紧急制动。刹车踏板支架均断裂,分别发生在第3次、第4次和第2次全力制动。踩踏力传感器记录最高4589N,第3台车断裂瞬间只有1612N,接近国标2000N保持5秒不失效的要求边界。视频还提到,踏板断裂后脚刹完全失效,只能靠P挡应急制动,刹车距离从约38米延长到约140米。用户手册也提示P挡应急制动存在失控风险。测试方认为,3台不同批次车辆在3天内出现相同模式断裂,不是偶发。
尊界在10月8日晚的说明中回应:制动系统按高于国家标准(GB 21670-2025 / GB 7258-2026)、高于行业标准(QC/T 788-2018)的要求完成全流程开发与验证;自首批交付以来,用户实际使用场景中未发生制动踏板支架底座断裂故障;将进一步优化设计,为已交付用户提供免费升级。10月11日下午,尊界客服确认,制动踏板支架底座升级方案预计10月底确认,11月起陆续启动升级;已提车用户可通过全国任一服务中心预约登记,也可联系购车门店;未发运车辆升级后再交付。当前升级方案未确定,具体细节暂无法提供。
第三方报告也来了。第一财经从尊界汽车处获得说明。中国汽研检测中心确曾向江淮出具报告,编码26-WT-DGJ-N10440。江淮内部人士确认,该编码正是说明援引的报告。中国汽研检测中心档案室也确认报告存在,但补了一句关键的话:“我们的报告只对企业送来的样品或者样车负责,对于企业后续批量生产的产品,我们不做任何保证。”投资者热线称暂不掌握具体情况。
这句话不是推诿,是检测行业的基本边界。企业委托检测,机构对来样负责。根据《检验检测机构资质认定管理办法》,机构应在资质范围内出具报告,并对报告真实性、准确性负责。但“对来样负责”意味着:报告能证明送检样品在特定台架、特定夹具、特定加载条件下表现如何,不能自动推出所有量产车在真实道路上都同样安全。中国汽研的回应,划的就是这条线。
专家李颜伟的说法更直接:尊界发出的图是“报告概要”,无法凭它核实完整检验过程,可以看作是部分样件在规定加载下未损坏的证据。懂车帝展示的是踏板装在车上、连续紧急制动时的异常。两组结果可以同时成立,但目前的公开材料没有解释它们为什么不同。“不能只拿‘3000N未断’去否定三台实车的断裂,也不能仅凭三台断裂就认定这份台架数据虚假。”
这也是整件事最容易被忽略的地方:标准与测试方法不是一回事。企业称符合行标,并加严到3000N,这是台架条件下的结果。懂车帝展示的是整车动态工况。静态加载和动态加载、单次加力与连续紧急制动、金属夹具与整车踏板总成,材料响应可能不同。PP聚丙烯+GF40这类玻纤增强材料,在不同应变率下表现也可能有差异。根据《中华人民共和国标准化法》,强制性标准必须执行,推荐性标准被企业声明采用或合同约定后,也会产生约束力。行标、国标、企业标准之间,不能简单互相替代。拿“3000N未断”直接否定实车断裂,或者拿“三台断裂”直接认定台架数据虚假,都跳过了证据链。
法律层面,生产者、销售者要保证产品安全。消费者享有人身财产安全权和知情权,这在《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》里都有依据。若车辆存在缺陷,还可能涉及《缺陷汽车产品召回管理条例》中的报告、调查和召回义务。若企业选择性披露报告概要,造成引人误解的宣传,也可能触及《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》。但有没有缺陷、有没有误导,需要权威调查,不能由舆论先定结论。
对车主和普通消费者,这件事最有用的提醒是:别只盯着一句“符合标准”。测试视频、维修记录、聊天记录、检测报告,能保存就保存。投诉可以拨打12315热线,或向属地市场监督管理部门反映;缺陷线索可提交国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心;涉及交通事故,向公安机关交通管理部门反映;协商不成,可依《中华人民共和国民事诉讼法》向法院起诉,并申请司法鉴定。要求查看完整报告,包括机构名称、报告编号、资质、样品来源、零件版本、夹具照片和原始力—位移曲线,是合理诉求。
接下来,真正能平息争议的不是更响的嗓门,而是更完整的证据。李颜伟建议,公布完整第三方报告;核对送检件与三台断裂车的零件号、设计版本、材料、模具和生产批次;在相同版本量产整车上,记录完整踏板力波形、踩踏位置与速度,按事先确定的程序重复连续紧急制动。这些话不刺激,但有用。
一块踏板,两份“证据”,背后是同一件事:安全不能靠各说各话。尊界、懂车帝和国家权威机构,如果能给出一个三方都认可的调查结果,向社会公布,争议才有落点。否则,股价会涨跌,热搜会来去,车主心里的那个问号依旧还在。
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