浙江
基层消防治理，难在“面广、人少、隐患散”。如何破题？泰顺县立足街巷纵横、商户密布的实际，针对基层巡查人手有限，消防通道占用、飞线充电、消防器材缺失等隐患难以及时发现的问题，由县委社会工作部联合县大数据管理中心、罗阳镇创新推出“随手拍”线上治理平台，发动外卖骑手、快递小哥成为基层消防治理的“流动哨兵”，探索出一条“党建引领、数字赋能、多元参与、闭环管理”的基层消防治理新路径。
骑手上路“随手拍”
隐患发现“无死角”
外卖骑手李雪勤在罗阳镇阳光家园秋月苑配送时，发现小区消防通道被电动自行车占用。她停下车，拍照、定位、上传“随手拍”平台，不到一分钟，线索就流转到了后台。“消防通道堵了是大事，万一着火了救援车进不来。随手拍一下很快，完全不影响送单。”
在泰顺，像李雪勤这样的外卖骑手、快递小哥正越来越多地参与到基层消防治理中。他们每天穿梭在大街小巷，覆盖面广、机动性强，是天然的“流动观察员”。打开微信搜索“数智泰顺”，点击“随手拍”小程序，拍摄、录音、说明问题，简单3步就能完成隐患上报。上报成功后，系统后台筛查有效信息并给予积分，积分可在城市驿站兑换生活用品、“友好骑手卡”等福利，形成“发现—上报—激励”的正向循环。
精准派单“马上办”
闭环处置“全链条”
“随手拍”的背后，是一套精准的流转逻辑。骑手拍照并附带定位和简短描述，线索流转至后台后，精准派发给应急消防管理站、城管、住建等对应职能部门处置。泰顺将“平安地图”的流转处置单位从平安建设成员单位扩展到更多部门，民生诉求、城市综合治理类问题一并纳入，实现从“顺手拍”到“马上办”的全链条闭环。
罗阳镇党群服务中心工作人员彭颖芳在接受新闻媒体采访时表示：“泰顺街巷多，基层治理巡查人手有限，有些细小的问题难以得到及时发现。推出随手拍，就是为了拓宽问题线索来源渠道，做到民生实事、小事早发现、早处置。”
小积分促“大参与
微力量助“大治理”
积分虽小，撬动的是新就业群体参与基层治理的大能量。泰顺制定《积分兑换细则》，建立“积分兑换＋月度之星＋成长赋能”激励体系，保温杯、雨伞、健康体检、子女夏令营等均可兑换。骑手李修河深有感触：“感觉自己不单纯是个外卖骑手，还是一个县城的消防安全监督员，更有归属感了。”
据统计，自平台上线以来，累计收到信息反馈392条，有效率93.11%，办结率95.89%；参与“顺手拍”的新就业群体较此前增长35%，已超过该县新就业群体人数的一半。一张由骑手车轮织起来的“移动治理网”，正在泰顺的街巷里铺开。
从“骑手随手拍”到“部门马上办”，从“小积分”到“大参与”，泰顺以数字化手段激活基层消防治理“末梢神经”，以多元共治织密安全防护网。这不仅是消防治理的一次创新，更是基层治理体系和治理能力现代化在消防领域的具体实践。下一步，泰顺将持续完善“随手拍”平台功能，拓展社会参与渠道，推动基层消防治理从“有形覆盖”向“有效覆盖”深化，为平安泰顺建设筑牢坚实底座。
来 源：泰顺新闻 泰顺县消防救援局
编 辑：陶 倩
初 审：邵赛斌 金鹤立
终 审：叶 聪
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