河南
郑州高铁站志愿者帮助老年人坐高铁
本报讯（记者 张倩 文/图）昨日，记者从国铁集团郑州局获悉，该局优化推出老年旅客淡季火车票优惠新举措，自2026年10月18日（含）至12月30日（含），年满60周岁及以上旅客购买标注“敬”字车次火车票，周中、周末各时段均可享票价“折上折”，优惠时间范围进一步扩大，更好助力老年旅客乘高铁奔赴山海。
据了解，今年5至6月期间，铁路部门试点推出淡季老年旅客周中购票9折优惠，受到广大老年旅客好评。为不断提升老年旅客出行体验，自2026年10月18日（含）起至12月30日（含），优化推出老年旅客淡季购票优惠新政，取消周中优惠时间限定，将优惠范围扩大至周末时段，年满60周岁及以上，且持居民身份证、港澳台居民相关证件、临时身份证明、户口簿等有效证件的老年旅客，在优惠服务实施期内购买标注“敬”字车次车票，均可享受执行票价9折“折上折”优惠。车票订单及票面将标注“长者优惠”。
针对持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的60周岁及以上中国公民，在原有优待票价基础上，可再享受9折优惠。同时，成功购票的老年常旅客会员，可继续享受常旅客3倍积分，积分可兑换车票、办理座位升席，多重福利惠及老年出行群体。
“此次老年旅客淡季优惠共计覆盖国铁集团郑州局担当的302列动车组，线路辐射北京、上海、广州、成都、重庆、杭州、南宁等多地重点城市。老年旅客可通过铁路12306官方平台（含网站、手机APP）、车站窗口（含售票窗口、自助设备）、代售点窗口、列车补票、到站补票及铁路12306客服老年订票渠道办理购票或改签业务。需要注意的是，计次·定期票、铁路e卡通、预约购票、团体票、进站补票等不在优惠范围内。”国铁集团郑州局客运部相关负责人介绍。
温馨提示：铁路列车运行图实行“一日一图”动态调整，可享受长者票价优惠的车次并非固定，请老年旅客购票时留意铁路12306官方平台信息，以平台实时发布信息为准。
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