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降本增效不停歇,数十家中小银行上调免费动账短信服务起点,有银行门槛拉至1000元

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财联社10月14日讯(记者 彭科峰)还在希望通过免费短信掌握自己银行账户的动态?未来这种可能性或许会越来越小。

昨日晚间,龙游农商银行发布通知称,自11月1日起,该行个人客户名下活期存款账户(不含信用卡、电子账户)的1000元以下交易,将不再提供免费短信服务。财联社记者搜索发现,自9月以来,已有浙江、广西、湖北等多个省份数十家中小银行发布类似公告,宣布上调免费短信通知门槛。

一家地方农商行大幅上调动账短信门槛至1000元以上

昨日晚间,浙江省内的龙游农商银行通过官方微信号发布了关于调整客户资金变动短信服务的公告。

在公告中,该行表示,为进一步优化银行服务资源配置,丰富账户提醒服务方式,自2026年11月1日起,该行个人客户名下所有活期存款账户(不含信用卡、电子账户)发生单笔资金变动金额1000元以下(不含)的交易,不再提供免费短信通知服务。本次调整对已付费开通小金额资金变动短信通知服务的客户不产生任何影响。信用卡、电子账户相关短信通知不受本次调整影响。


相关公告

龙游农商银行还指出,如客户有小额资金变动信息提醒需要,可关注“浙江农信”微信公众号,在“金服-更多服务-账户绑定管理”中进行账户绑定,并选择账户开通提醒功能获取资金变动实时信息,也可通过丰收互联手机银行APP消息免费获取。

财联社记者注意到,今年下半年尤其是9月份以来,包括浙江、湖北、广西等多个省份的数十家城、农商行都在密集发布调整动账短信服务的公告,其内容和龙游农商银行基本一致,即上调免费短信通知服务的门槛,但数额并不相同,且除龙游农商银行外,基本都在百元交易区间。

比如,10月12日,广西柳江农村合作银行的公告显示,自10月13日起对免收短信服务费的个人客户,动账提醒短信的起点金额调整为100元。10月9日,汉口银行的公告称,自10月28日起个人借记卡账户动账短信提醒起点金额统一为50元。而同为浙江省内的农商银行——武义农商银行的公告称,自11月1日免费动账短信门槛上调为300元。

银行如何做好资金成本和客户服务的平衡?

从去年开始,以国有大行、股份行为代表,商业银行开始了进行资金变动短信服务的调整。但是,绝大部分国有大行、股份行的免费短信服务门槛也维持在百元区间。比如,中国银行的免费短信通知交易门槛就是100元,不过招商银行目前保持着最高门槛——今年上半年,该行发布公告,对未开通账户变动短信通知服务的客户,将不再发送单笔5000元(含)以下、经人民银行大小额系统汇入的交易通知短信。

“银行上调免费短信的服务门槛,根源还是为了降本增效。”对此,有上市银行人士告诉财联社记者,在利润收窄的背景下,银行不得不多方面精打细算。实际上,和国内同行不一样,国外的银行机构在账户管理等多个方面都会收取一定费用,其面向大众提供的免费服务基本绝迹。在银行净息差持续未见好转的背景下,节流也不得不成为大部分银行的首选。

银行提供的免费短信服务成本到底有多高?或许我们可以从部分银行公布的银行短信采购价格窥见一斑。据四川银行此前披露的《2026年短信发送服务采购项目》显示,其自有10698码号代理结算单价最高限价为0.05元/条,SP服务提供商短信码号发送单价最高限价为0.032元/条。中国邮政储蓄银行四川省分行2026年短信发送服务项目成交结果的公告显示,短信发送服务成交含税单价为0.05元/条,短信端口品牌认证服务成交含税单价为30000元/年,合同总价不超过2030000.00元。

有地方银行人士告诉记者,银行用户越多,每年需要支出的短信服务成本也就越多,对那些动辄数亿用户的大型银行来说,即便银行只需要为每位客户每月提供一条免费短信,其每个月的成本也会达百万级。

“如何做好客群服务和运营成本之间的平衡,仍需银行高层自行决策。或许,当未来银行业普遍不再提供免费短信服务时,部分银行为了争夺客户会重新选择免费这条道路。”有银行业分析师告诉记者。

(财联社记者 彭科峰)

责任编辑:荀建国_NN7379

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