北京
据《费加罗报》报道，法国多家大型连锁超市的制冷系统10月11日至12日夜间遭网络攻击，部分冷柜温度升至35℃，大量食品被迫报废，损失预计达数百万欧元。巴黎检方已启动调查。
01 黑客操纵除霜系统，冷柜温度飙升
10月12日清晨，法国部分超市员工到店后发现，整片货架的冷藏、冷冻设备停止正常运转，大量生鲜及冷冻食品因温度异常而无法继续销售。
在下莱茵省阿格诺（Haguenau），一家Intermarché超市的负责人索菲·马特（Sophie Matt）于清晨5时40分收到警报。起初，她以为问题并不严重，但随后发现，部分冷柜内部温度竟已升至35℃。
据她介绍，黑客远程侵入了门店使用的丹麦企业丹佛斯（Danfoss）制冷控制系统，并操纵自动除霜功能。“他们控制了我们的除霜系统，将50℃的热空气送进冷冻柜。”由于工作人员及时介入，门店保住了部分商品，但仍损失约5万欧元。
Coopérative U负责人多米尼克·谢尔谢（Dominique Schelcher）将此次攻击形容为“前所未有”且“极其严重”。巴黎检方表示，部分受影响场所甚至出现了起火情况。
02 多家连锁品牌受波及，数百家门店报告损失
此次攻击波及法国多个大型零售网络。据《费加罗报》统计，至少300家Intermarché和Netto门店、近百家Coopérative U旗下门店报告受损，另有80家家乐福（Carrefour）超市受到影响。
部分E.Leclerc门店同样遭到攻击。Casino集团则表示，旗下Monoprix约5%的门店受到影响。
Intermarché所属的Les Mousquetaires集团传播负责人皮埃尔·蒙凯（Pierre Monquet）表示，从半夜开始，各门店的警报便接连响起。由于多个地点同时遭到攻击，服务提供方丹佛斯当时无法及时应对。
“据我们了解，这是首次出现这种性质、这种规模的攻击。”蒙凯说。
03 老旧设备直接联网，部分已停止安全更新
据报道，黑客利用了丹佛斯旧版系统中的安全漏洞。这类系统负责管理超市冷柜温度和自动除霜周期，目前仍有不少法国超市使用。
蒙凯介绍，相关设备直接连接互联网，没有通过限制访问范围的虚拟专用网络（VPN），使其暴露在远程入侵风险之下。
丹佛斯向《费加罗报》确认，多数受影响设备属于较老产品，尤其是AK-SM800和AK-SC355系统。这些产品已到生命周期末期，不再获得软件及安全更新。公司表示，长期以来一直建议客户更换为新一代设备。
法国总理勒科尔尼（Sébastien Lecornu）已要求国家信息系统安全局（Anssi）介入。该机构已识别出一项漏洞，并通知厂商。
Anssi局长斯特吕贝尔（Vincent Strubel）12日晚强调，相关丹佛斯AK-SM和AK-SC系列制冷控制器应立即断开互联网连接，或至少采取极其严格的网络访问限制措施。
接受采访的零售商表示，已关闭相关系统的远程访问权限。不过，报道指出，其他法国企业乃至其他国家的企业也可能受到影响。
04 大量食品报废，损失仍在清点
在阿摩尔滨海省盖尔莱当（Guerlédan）的一家Intermarché超市，凌晨数小时的温度异常便导致大量库存报废。
门店负责人介绍，第一次警报出现在凌晨2时15分，等到工作人员早上6时抵达时，冷柜里的食品已经无法保留。熟食肉类、酱汁菜肴、肉酱等商品均受到影响，损失约5万欧元。
面对数吨需要处理的食品，他表示，希望当地收运部门尽快到场，避免废弃食品堆积产生异味。
蒙凯表示，整个零售网络的损失暂时难以准确估算，各门店仍需请司法执达人员到场记录损害情况，但总金额预计将达到数百万欧元。
在阿格诺经营超市的马特仍难以接受这场突如其来的损失：“我干这一行已经25年了，冷柜被黑客攻击，是我最想不到的事情。他们为什么要对我们下手？”
巴黎检方已将调查交由法国反网络犯罪办公室（Ofac），以清点受害者，并查明网络攻击与各地报告损害之间的关联。目前，攻击者身份及其动机尚未确定。
（欧洲时报/ 沐橙园编译报道）
编辑：沐橙园
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