新疆
（通讯员：薛玉莲、窦文涛）东湾村开展医保代缴指导及反诈宣传活动为扎实推进2027年度城乡居民医疗保险征缴工作，切实解决高龄老人、特殊群体手机缴费难、不会操作等问题，同时有效筑牢群众反诈防护屏障，守护村民财产安全。2026年10月14，东湾村村两委联合村妇联开展暖心入户走访服务活动，面对面为群众指导医保线上缴费、点对点普及电信诈骗防范知识，把便民服务和安全宣传送到群众家门口。
走访过程中，村妇联村两委重点针对村内高龄老人、独居老人、残疾人及不会使用智能手机的中老年群体，开展一对一、手把手精准服务。考虑到该类群体普遍存在不熟悉线上操作、缴费流程不清、担心操作失误等问题，工作人员耐心细致讲解2027年合作医疗保险缴费标准、缴费时限、报销政策、特殊人群参保优惠等关键内容。同时现场示范微信、支付宝线上缴费完整操作流程，一步步指导村民通过税务社保缴费小程序自主缴费，协助核对个人信息、缴费年度、参保险种，确保信息无误、缴费成功。针对无操作能力的高龄、特殊困难群众，工作人员主动提供代查、代办、代缴便民服务，全程贴心代办医保缴费业务，切实解决老年群体缴费难题，保障辖区群众应保尽保、不漏一人。
在做好医保便民服务的同时，工作人员同步开展防范电信网络诈骗宣传工作。结合农村老年人辨别能力弱、易轻信陌生来电、是诈骗高发重点人群的特点，用通俗易懂的方言、接地气的真实案例，向村民详细讲解常见诈骗手段，重点普及冒充客服退款、冒充亲属借钱、陌生链接转账、虚假养老投资、中奖返利等高发诈骗套路。
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