北京
为打通就医“最后一百米”
让老年患者少走路、少绕路
近日
北京老年医院院内摆渡车
正式投入运行
北京老年医院院区面积较大，不少老年患者、行动不便的就诊人员，需要往返门诊、住院部、康复大厅、体检中心等多个区域，长距离步行十分耗费体力，成为就医路上的一道难题。
想患者之所想
医院总务处前期多次实地调研
结合院区整体布局和患者就诊动线
规划设置摆渡车运行线路
摆渡车线路总长约1公里，串联门诊、急诊急救中心、住院服务中心、康复大厅、健康管理中心、安宁疗护中心、发热门诊等重点诊疗区域，形成闭环运行路线。住院一部、住院二部可按需停靠，驾驶员根据现场人流灵活调度，兼顾门诊集中接驳和住院患者的个性化出行需求。
摆渡车实行免费搭乘
患者及家属既可以在沿途站点候车
也可以招手即停
驾驶员均经过专项培训，全程贴心服务
充分照顾老年乘客的乘坐感受
让老人坐车安心省心
“年纪大了腿脚不利索，以前看完门诊走到康复大厅，一路走下来特别累。现在有摆渡车，上车就能直达目的地，实在太方便了。”前来就诊的患者体验摆渡车后感叹。小小的摆渡车，缩短了院内通行距离，也减少了老年患者来回奔波的辛苦。
院内摆渡车的开通，是医院优化就医流程、做实老年友善服务的生动实践。下一步，医院将持续收集患者的意见反馈，在优先保障日间门诊接驳需求的基础上，不断优化摆渡车运营方案，用心打磨便民服务细节，用暖心举措守护每一位就诊群众。
- 小贴士 -
院内摆渡车免费乘坐
沿途站点候车或招手示意即可搭乘
记者：周颖珺
编辑：李祎乔
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