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解读丨被 Siri AI 拖慢的苹果,开始「亡羊补牢」

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“苹果此时集中更新的智能家居产品,将成为 Siri 从手机走向家庭的硬件载体。”

作者丨赵翔国

编辑丨马广宇

时隔三年,苹果终于为更新缓慢的智能家居产品线带来了一轮集中升级。

10 月 13 日晚,苹果发布了首次推出的带屏家庭中枢 HomeView、时隔六年更新的 HomePod mini 2,以及第四代 Apple TV 4K。新版 Siri AI 成为贯穿三款产品的共同卖点,苹果也由此开始把新一代智能助手带向手机之外的家庭场景。

这轮更新的重心是 HomeView。它配备一块约 7 英寸的方形 Liquid Retina 触控屏,提供桌面和壁挂两种形态,把苹果家庭生态里分散的功能集中到了一起。HomeView 还支持识别最多六位家庭成员,根据使用者切换主屏幕,显示各自的应用、日程和个人内容。

为了快速补充品类,缩短研发周期,苹果还与 LG、施耐德合作推出了 Apple Home Collection 配件系列,覆盖摄像头、恒温器、温度传感器、视频门铃和门锁。用户通过 iPhone 完成配对后,可以统一在 Home app 中管理,并依托 iCloud+ 进行存储。

但苹果此次发布的新品,仍带着几分「亡羊补牢」的意味。无论是产品设计、硬件配置,还是品类的丰富程度,都与市场期待存在不小的差距。这些不足,或许也与 Siri AI 迟迟未能成熟落地有关。

01

苹果智能家居,终于等到 Siri AI

苹果在智能家居产品上的迟缓,与旧版 Siri 的能力不足密切相关。对于以语音为核心交互方式的家庭设备,助手的能力直接决定了产品的使用价值。如果 Siri 无法完成稍复杂的请求,新硬件很容易重蹈早期 HomePod 在智能体验上受到诟病的覆辙。

早在 2024 年的 WWDC 上,苹果就随 Apple Intelligence 展示了对 Siri 的改造计划,包括理解个人上下文、识别屏幕内容,以及在不同应用之间执行任务。但这些最能体现智能助手价值的功能迟迟未能交付。2025 年 3 月,苹果承认开发所需的时间超过预期,宣布推迟相关功能。

软件的延期,也拖慢了硬件的发布。据多家外媒此前报道,苹果智能家居屏的推出计划受到新版 Siri 开发进度的影响,与之相关的家庭产品布局也随之延后。

此次 HomeView 的设计也体现了对 AI 能力的依赖。虽然设备本身搭载 A18 芯片,可以处理部分通用问答,但涉及个人上下文的请求,仍需要配对支持 Apple Intelligence 的 iPhone 或 iPad,并开启 Siri AI。缺少这部分能力,HomeView 的核心差异化卖点就会大幅削弱。

不止苹果一家,整个智能家居行业近年来都在不遗余力的推动功能与 AI 的密切融合。

经过多年发展,开关灯、调节空调、远程控制家电等基础功能已经相当成熟,但设备之间的联动仍经常依赖用户提前设定。用户需要先想清楚触发条件,再逐项配置设备动作,才能让一套智能家居系统按照自己的习惯运行。

AI 带来的想象空间,是让用户能够直接表达需求,由助手结合个人习惯和当前场景,协调不同设备完成操作。随着这种能力向更多终端延伸,手机、汽车和家电也有机会围绕同一个人的生活相互配合。

更多的使用,也会带来帮助 AI 改进的数据。随着 AI 对用户习惯的理解更加准确,设备也有机会变得更好用,进而吸引用户使用更多功能,形成持续改进。这种变化还可以延伸到家庭之外,手机、汽车和家电围绕同一个人的生活相互配合,逐步形成完整的生态链条。

在苹果等待 Siri AI 成熟的这段时间里,竞争对手们已经纷纷把大模型接入原有的助手和设备体系。谷歌在 2024 年将 Gemini 设为 Pixel 9 的默认助手,并推出支持自然语音对话的 Gemini Live;亚马逊则在 2025 年发布了由生成式 AI 驱动的 Alexa+,将自然对话和任务执行能力带入家庭场景。

相应的,在过去几年苹果的市场份额也在被不断侵蚀,根据咨询机构的数据,目前亚马逊占比为 34%,谷歌为 13%,苹果仅为 10%。

国内厂商也在推进类似的升级。今年 3 月,小米 Mimo 智能体上线了了与米家系列产品的无缝对接,真正实现了跨设备的智能联动。

但对于苹果而言,这些都是长期以来的短板。

HomeKit 从 2014 年推出以来,苹果主要提供软件框架和 Home app,实际硬件设备则大量依赖第三方厂商。用户控制灯光、门锁或摄像头时,常常需要在厂商自己的 App、Home app 之间来回切换,体验碎片化。即便后来加入了 Matter 支持,很多高级功能仍然需要回到厂商应用中才能使用。

直到今年 9 月,具备自然对话、个人上下文理解和更多跨应用操作能力的 Siri AI 开始以测试版形式向用户推出,依赖这些能力的家庭设备才有了进一步落地的基础。

苹果此时集中更新的智能家居产品,也让 Siri 拥有了更多从手机走向家庭的硬件载体。

02

保护 iPhone 生态

此次发布的新品,也让苹果把围绕 iPhone 建立起来的生态,重新带回了家庭场景。有接近行业的人士告诉雷峰网,「苹果此次补齐家居产品线,某种程度上也是在保护 iPhone 生态」。

对苹果而言,iPhone 已经承载了用户的信息、日程和大量日常服务。在手机、电脑、平板和手表之间,苹果也通过账号、数据同步和跨设备协作,建立起较为连贯的使用体验。补齐家庭设备,可以让这些联系延伸到用户回家之后的生活中。

从定价和使用条件看,HomeView 等产品也容易首先打动已在苹果生态中的用户,HomeView 售价 299 美元,远高于 Google 和亚马逊的同类产品,涉及个人上下文的功能,还需要配对支持 Apple Intelligence 的 iPhone 或 iPad。

这种联系同时带来了新的商业空间。

2025 财年,iPhone 为苹果贡献了约 2096 亿美元收入,占总营收的一半左右。但随着智能手机市场承压,存储供应紧张和零部件成本上涨,苹果需要在手机之外寻找更多增长来源。

家庭设备提供了一种不同于手机换机的消费节奏。用户可能先在客厅放置一台控制中枢,随后为卧室添置音箱,再根据需要接入门锁、摄像头和温控设备。随着房间用途、家庭成员和生活习惯变化,新的购买需求也会陆续出现。单个家庭未必会一次性购齐,但多年累计投入可能达到上千美元。

这些分散在不同时间、不同场景中的需求,能够持续带来硬件销售,也有机会带动相关服务订阅。对于已经拥有大量终端用户的厂商,家庭设备因此成为扩大单个用户消费、维持长期联系的重要方向。

更广泛的 IoT 业务,已经在其他厂商身上体现出商业价值。以小米为例,其 IoT 业务毛利率约为 25%,手机业务则约为 6% 至 9%。这一差异也反映在线下零售上,有小米员工透露,多数门店的 IoT 销售占比在三成左右,个别门店能够达到四成,利润贡献则可以超过一半。IoT 已经成为部分小米门店维持经营的重要支撑。

这轮更新也与苹果新管理层希望加快产品交付的方向相呼应。据苹果新任 CEO John Ternus 上台后,希望苹果加快开发速度,减少对传统春秋两季发布节奏的依赖,让更多新品在全年陆续推出,并增加对新设备、新形态的尝试,并更快地将软件进展转化为用户能够使用的产品,避免研发和交付节奏继续拉长。

为了达成这一目标,苹果调整硬件工程部门的部分工程项目管理岗位,以缩短内部协调与决策过程,并减少工程师与高层之间的管理层级,让组织更加精简。

对于国内市场,这轮新品的影响暂时还比较有限。目前三款产品中,国内能够买到的仅有 HomePod mini 2。不过,仍有从业者对雷峰网表示,「苹果这次的动作,还是为智能家居市场带来了一些新期待」。

这种期待,与国内市场现有选择各自留下的空间有关。

小米依托米家平台和丰富的生态链产品,提供了较低的购买门槛和广泛的设备选择,但对于更重视家居设计、材质工艺、安装服务和整体体验的消费者,品类丰富、价格亲民并不足以覆盖全部需求。

华为则更强调全屋方案,通过主机、中控屏和各类子系统,将照明、遮阳、冷暖新风等设备统一起来,提供从方案设计到安装调试的整体交付。对于希望自由组合不同品牌,或先购买少量设备、以后逐步扩充的家庭,仍然存在一些约束。

由此看,国内高端智能家居市场仍然存在继续细分的空间。一部分消费者愿意为设计、体验和服务支付溢价,同时也希望保留设备选择的自由,不必在装修时一次性决定整套系统,更不愿因为更换控制平台,就替换家中已经使用的设备。

苹果潜在的机会,正是在这些需求之间找到一个位置。对于已经使用 iPhone、iPad 和 Mac 的家庭,苹果具备现成的品牌认知和交互基础。如果 HomeView 等产品进入国内后,能够连接足够丰富的本土设备,并支持用户按需逐步添置,就有机会吸引那些希望改善家庭体验、又不愿承担大规模改造成本的消费者。同时这样的变化也可能给配件厂商和服务商带来新的生意。

无论最终结果如何,苹果的再次入局,都有望成为一条鲶鱼,为高端智能家居市场带来新的变化。

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