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在第57届“世界标准日”来临之际,10月14日,普陀区“标准赋能家庭健康 双签守护万家安康”主题活动在长风湾党群服务中心举行。活动旨在深入贯彻国家及上海市标准化发展部署,落地实施家庭健康服务标准,同步推进安宁疗护服务标准化试点,以标准化手段夯实基层健康服务根基,推动优质医疗资源下沉社区,持续提升辖区群众健康获得感。
活动现场发布《普陀区家医-专家双签约家庭健康管理服务规范》。该规范立足普陀区家医-专家双签约服务多年实践成果,系统梳理服务全流程,统一服务标准、明确服务内涵、细化质量管控要点,覆盖团队组建、签约流程、健康评估、双向转诊、连续随访、质量管理等核心环节,推动服务实现流程统一、质量同质、服务暖心,为全区家庭健康管理服务提供清晰的标准化遵循。
活动现场展播《普陀区家医-专家双签约家庭健康管理服务规范》宣贯专题片,解读规范核心要义,呈现服务落地场景;开展家医-专家双签约服务标准化情景展示,还原真实服务场景,演绎家医与专科专家协同开展家庭健康评估、联合指导、双向转诊的完整流程,直观展现标准化服务实效。现场向同济医院、儿童医院等区内二三级医院及各社区卫生服务中心赠送规范正式文本,助力各单位对照标准优化服务、规范运行。
《安宁疗护医疗服务质量管理标准化试点》项目启动。该试点工作聚焦安宁疗护全流程医疗服务,通过建立标准化的服务质量管理体系与规范,推动安宁疗护服务规范化、同质化发展,标志着安宁疗护服务迈入标准化建设新阶段。
活动设置专家专题授课环节,围绕标准规范落地执行要点、标准化建设核心内容开展专项培训,为一线服务人员精准解读标准内涵、实操要求,推动各项标准要求切实转化为服务效能。
本次活动由普陀区卫生健康委员会、普陀区市场监督管理局主办,普陀区卫生健康事务管理中心、普陀区利群医院、长风街道长风社区卫生服务中心承办。
下一步,普陀区将以本次“世界标准日”主题活动为起点,全面开展家医-专家双签约家庭健康管理服务规范的分层分类宣贯培训,不断规范日常服务流程。稳步推进安宁疗护标准化试点建设,及时总结提炼可复制、可推广的实践经验。普陀区将坚持以标准化赋能基层卫生治理,持续提升家庭健康服务品质。
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