江苏
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这两天，大量南通市民吐槽
自己的快递卡在中通网点多日，派送停滞
快递员也联系不上
有网友晒出视频
南通农场中通快递网点包裹堆积
数个大快递袋被放在路上
还散落着不少未拆封的包裹快件
东西丢了一地十分混乱
有网友直言
这架势，乍一看还以为是一地垃圾
打开评论区
不少人手里都有卡在这个网点的中通件
明明物流显示到达
却迟迟等不到上门派送
拨打快递员电话也无人接听
关于网点为何出现大面积停摆
网友们也展开讨论
很多业内网友分析
可能快递网点生存压力大
网点老板选择不再继续运营
还有网友提到
此前南通其他区域也曾出现过
快递网点关门、快件积压的情况
快递延误数日才处理完毕
网友分享面对积压快件
直接找网店商家申请退款即可
后续由商家和快递网点协商理赔
消费者不用承担损失
末端快递网点的生存难题
一直是大家讨论的热点
派费、人力、罚款层层压力下
一旦运力跟不上
包裹长时间搁置被投诉
经手工作人员还要被罚款
根据海峡都市报消息
针对此次事件
中通快递方面回应称
网点经营正常
因近期派件量超预期增长，造成积压
目前网点已增派人员加大派件力度
预计本周可以恢复正常
也提醒大家
近期在该网点片区网购
可以多留意物流更新
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