湖北
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10月14日15时26分，武汉公交413路2478号公交车驶入武珞路地铁宝通寺站，车辆平稳停靠站台。驾驶员肖毅通过后视镜观察车厢内外情况，看见一位步履蹒跚的老人，推着轮椅，拄着拐杖，慢慢朝着车辆后车门走来。
见老人行动不便，肖毅立即拉紧手刹，起身快步上前。“您慢一点！慢一点！”他叮嘱道，来到老人身边，先把轮椅连同上面的物品从后车门抬上车，再伸手扶住老人胳膊，协助老人登上车厢。车厢内乘客目睹这一幕，也纷纷上前搭手帮忙。
肖毅扶老人坐好，仔细询问老人的下车站点。车辆继续行驶，一路上，肖毅从后视镜留意老人状况。
15时57分，公交车抵达汉阳大道钟家村站。肖毅看见老人准备起身下车，再次拉紧手刹，快步走到老人身边。“您准备下车吧？”肖毅询问，老人点头回应。肖毅嘱咐老人先在座位上安心等候，先将轮椅以及上面的物品抬到站台地面，再转身回到车厢，稳稳搀扶老人下车。确认老人站稳之后，肖毅才返回驾驶室继续运营。（记者：李晨 通讯员：鲁娟 李虹锦 汪燕）
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