国网安康市高新区供电公司：暖心优服务 金秋护乡旅

层林染秋色，乡旅正当时。随着西康高铁正式开通，到访游客持续增多，乡村旅游迎来客流高峰，周边景区、民宿及农家乐等经营场所用电压力持续增加。为扎实推进“枣园模式”落地见效，国家电网陕西电力（安康高新）张思德共产党员服务队深入五里镇鲤鱼山村，开展秋季专项用电巡检与上门便民服务，紧盯乡村旅游用电需求，筑牢景区及民宿商户用电安全防线，以可靠电力护航金秋乡村旅游发展。

客流带动经营提速，景区观光设施、沿线商户用电负荷波动增大。党员服务队紧扣秋季电网运行特性，对景区供电线路、配电台区、游客服务中心、山村照明等设备开展拉网式巡检，运用红外测温、通道树障排查等手段，逐项核查导线接头、绝缘子、配电箱运行工况，及时排查线路老化、接头发热等安全隐患，建立隐患台账，实行销号管理，把设备缺陷消除在萌芽阶段。

队员逐户走访村内民宿、餐饮商户，上门开展用电“体检”，重点核查后厨大功率电器线路、漏电保护器、室内布线状况，现场指出线路敷设不规范等安全风险，指导经营户立行立改。“后厨烤箱、热水器集中使用，一定要留意线路发热情况，雨天记得检查户外配电箱密封，发现跳闸不要强行合闸，第一时间联系我们。”队员们一边排查线路，一边向民宿负责人叮嘱安全用电要点。

“多亏你们上门检查，帮我查出后厨线路隐患，要是旺季游客多的时候出问题，损失可不小！”民宿老板握着队员的手连连道谢。检查期间，队员与民宿经营者面对面沟通，细致掌握旅游旺季用电增容、设备运维等实际用电诉求，讲解安全用电、漏电应急处置知识，并宣传“网上国网”APP线上办电、故障报修等便民功能，同步收集用电意见建议，为商户定制用电优化方案，提前做好旺季负荷预判。

本次上门服务将电力保障延伸至乡村旅游经营一线，切实解决乡村旅游经营主体用电问题，以精准靠前的电力保障，助力乡村旅游平稳有序发展。高效贴心的供电服务，也让民宿、餐饮经营户吃下用电“定心丸”。

一直以来，该公司深耕属地供电服务，护航乡村振兴，聚焦乡村旅游重点片区，精准对接景区、民宿、农家乐等乡村旅游新业态用电需求，常态化开展上门巡检、隐患排查与安全用电指导，持续优化乡村电力营商环境。

下一步，国网安康市高新区供电公司将持续践行为民服务理念，常态化开展乡村旅游区域用电巡检和上门服务，以优质可靠的供电服务赋能乡村旅游发展，为富民兴村积蓄电力动能。（通讯员 胡珈瑜 陈立鑫）

责任编辑：安心 审核：杨勇

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