过去一段时间,高频促销、海量信息与快速迭代的消费热点,让部分品牌陷入“有声量、缺厚度”的困境。用户对折扣与热点的记忆,往往高于对品牌本身的认知。当电商行业步入存量与高质量发展并行的新阶段,品牌商家的核心关切正从“如何获取流量”转向“如何守护价值”。《中国电商平台品牌商家生态研究报告(2026)》提到,58.94%的商家认为品牌价值被持续稀释,80.13%希望获得平台官方认证与流量倾斜以增强品牌信任度。
品牌价值建设正在出现三个转变:经营目标从单次转化向全生命周期价值管理转变,用户角色从被动消费者向主动参与者转变,资源配置从集中投流向多元协同转变。这些变化为破解品牌价值稀释提供了新坐标系。
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在这一背景下,新文创电商平台有鱼生活的共创模式值得观察。除了日常商品交易,有鱼生活的特点在于拥有文化IP资源。此前,清明上河图、千里江山图、哪吒等文化符号多由平台直接推出数字IP及联名商品,用户主要进行购买和收藏。这种模式虽然能够形成初始热度,但整体上仍是“官方发布、用户消费”的单向关系,用户是接受者,品牌与用户之间的持续互动有限。
2026年4月,有鱼生活推出IP“顽顽崽”,开始尝试共创模式。与以往不同,官方先奠定IP形象与基础设定,包括文化溯源、视觉表达和价值内核,确保IP具备清晰、稳定的精神底色。随后,在官方活动驱动下,用户可以围绕“顽顽崽”形象延展内容、参与传播、表达理解,从旁观者变为参与者。这一过程不仅提升了用户粘性,也让传统文化以更年轻、更具参与感的方式得到更广传播与传承。从“官方发布、用户收藏”到“官方搭台、用户共创”,IP的生命力不再只由平台单向输出,而是在互动中不断生长。
有鱼生活的共创模式,在品牌与用户之间增加了一条可持续的价值连接路径,电商交易的基本逻辑保持不变。不少参与共创的用户在品牌认知度、信任度和复购意愿等维度均有一定积极表现。对于正在寻找品牌价值固化方法的商家而言,这一模式提供了一种可观察的参考样本。它说明,品牌价值并不只来自曝光频次,更来自用户是否愿意理解、参与并主动传播。
品牌价值稀释的应对,需要平台、品牌、用户三方共同参与。平台提供更稳定的运营工具与信任机制,品牌专注产品品质与内容厚度,用户通过真实反馈参与价值共建。这种协同关系有助于降低品牌对单一流量入口的依赖,让品牌资产在长期互动中持续提升。当流量红利退潮,真正决定品牌高度的,或许在于能否与用户建立长期、真实、可持续的价值连接。有鱼生活的探索表明,把用户从旁观者变为共创者,把文化IP从单向发布变为共同生长,可以走出积累厚度的一条路径。电商高质量发展,也需要更多这样的共建实践。
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