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万物云携手生态伙伴共建家门口的幸福生活

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10月15日,以"深耕邻里沃土,共建幸福社区"为主题的万物云2026年幸福社区合作伙伴大会在深圳举行。来自全国的品牌商户、服务机构及行业合作伙伴齐聚一堂,围绕社区居住消费服务展开交流,共同探索社区服务与商业生态融合发展的新路径。中国联通、中国平安、淘宝闪购、顺丰速运等合作伙伴现场签约,横跨通信、即时零售、物流、电梯媒体、金融、大健康与品牌消费等领域。


会上,幸福社区合作蓝图正式发布,聚焦住这儿·家服、住这儿·友邻、银龄守护计划、品牌营销四大方向,面向全国启动幸福社区生态伙伴征集计划,推动更多优质商品、专业服务和生活权益走进社区、贴近家庭。

01 从服务出发,拓展家门口的幸福生活

随着"一刻钟便民生活圈""完整社区"等政策持续推进,社区正成为连接居民日常需求与多元生活服务的重要场景。

深耕社区服务35年,万物云持续围绕居民生活需求拓展服务边界。从住宅物业服务到居住消费服务,从基础空间管理到家庭生活场景,万物云希望依托长期积累的社区服务网络,将更多可信赖、有品质的商品与服务带到居民身边。

目前,万物云旗下住宅物业服务已覆盖全国130余座城市、5,445个住宅项目、超600万户家庭,并依托"蝶城"战略,在全国构建约708个蝶城服务网络。

以约3公里为半径,蝶城将相邻社区的服务需求、专业人员与经营资源组织起来,通过片区协同提高服务效率,也为好的商品和服务进入社区、持续经营创造了条件。如何让社区的服务网络进一步转化为居民可感知的生活便利? 这正是本次幸福社区合作伙伴大会希望与行业伙伴共同探索的方向。

大会以"幸福社区计划"发布展开,以安心、参与、信任、共生为顶层价值导向,通过安心服务、幸福生活圈、共治共建三大体系,描绘《幸福生活地图》,覆盖家与家庭服务、社区便民配套、商品到店消费与幸福福利。将社区服务延伸至家庭消费、健康关怀、邻里互动等更多生活场景。

万物云蝶城发展中心总经理周珂锐在会上表示:"把适合居民需要的服务,逐步做成蝶城和项目的标准配套;把经过验证、能够稳定交付的合作伙伴,纳入长期合作体系。"

围绕这一目标,万物云将发挥社区场景、管家服务、数字化平台及片区运营优势,与更多专业伙伴建立长期合作关系,共同完善社区生活服务供给。

02 聚焦四大方向,走进千家万户

如何把合作蓝图转化为居民身边的具体服务?大会围绕居民日常生活中的高频需求,设置住这儿·家服、住这儿·友邻、银龄守护计划、品牌营销四大业务专题,分别介绍合作模式与发展方向。

品牌营销:让社区成为品牌与居民的连接点。

依托管家网络、社区媒体、社区活动及朴里节等特色IP,万物云将整合社区触达与运营资源,联合品牌伙伴推出更多面向居民的专属优惠和生活权益,让品牌服务更精准地走进社区,也让居民在家门口获得更多实惠。

住这儿·友邻:围绕家庭需求,甄选更多品质好物。

聚焦家庭日常消费与健康生活场景,万物云将携手优质品牌、供应链企业及生产服务商,在商品甄选、联合开发、品质管理和售后保障等方面深化合作,推动更多符合家庭需求的优质商品进入社区。

住这儿·家服:让专业可靠的服务触手可及。

围绕家庭维修、家政及其他专业到家服务,万物云将联合专业服务机构与技能人才,进一步完善人员核验、服务定价、交付标准及售后保障机制,通过蝶城片区协同,提高到家服务的覆盖效率与交付品质。

银龄守护计划:让社区养老多一份安心。

面向社区约150万常住银龄长者,万物云在大会上启动"银龄守护计划",围绕安心档案、定期拜访、社区活动和智能助老等服务内容,探索将长者关怀融入日常物业服务,并联动专业机构完善社区适老服务供给。

从一件生活好物、一次上门维修,到一份长者关怀,四大业务方向共同指向一个目标:以居民真实需求为起点,让更多优质服务在社区持续落地。

大会期间,伊利、丰巢等合作伙伴代表也分享了与万物云的合作实践,交流品牌资源与社区服务场景结合的经验,为后续生态合作提供更多探索思路。

03 招募生态伙伴,共建幸福社区

社区生活服务的完善,离不开长期稳定的伙伴协作。

会上,万物云面向全国100余座城市、708个蝶城广邀生态伙伴,合作既可与总部联动在全国层面展开,也可深入城市、街道乃至具体社区单点合作、落地生根。伙伴招募不设限——知名品牌商、供应链企业是伙伴;扎根一线的到家服务机构、本地生活服务商亦是伙伴;也向手艺人、独立主理人发起真诚邀约,共建幸福社区。围绕住这儿家服、家庭消费、长者服务、品牌营销等重点方向,业务主理人依次上台分享,与伙伴共同补齐供给、做深运营。

当前,中国联通、中国平安、淘宝闪购、顺丰速运、梯影传媒、蜂助手等合作伙伴完成签约,覆盖通信与数字服务、物流与即时零售、电梯与社区媒体、金融与大健康、品牌消费五大领域;伊利、丰巢等已入驻合作伙伴代表也登台分享了把产品和服务带进社区的实践。

为支持合作项目落地,万物云同步推出"6+1"全场景营销产品包,以全场景资源组合助力合作伙伴做大;同步在结算效率、合作费率等方面提供优待扶持,降低合作成本,让伙伴轻装上阵,把好产品、好服务带到居民身边。大会还设置了业务洽谈、合作签约及授牌环节,推动合作意向进一步转化为具体项目。把合作服务做稳——伙伴经营有余力,业主满意才有保障。

从服务好一个小区,到联动一片社区;从满足基础居住需求,到持续丰富家庭生活服务,万物云正依托遍布全国的社区服务网络,与更多生态伙伴共同拓展社区服务的广度与深度。

未来,万物云将继续以居民需求为中心,携手更多优质伙伴,让可信赖的商品、专业的服务和多元的生活体验走进千家万户,共同建设更有温度、更具活力的幸福社区。

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