江西
赣州又一个小区陷入了“原物业宣布撤场、又没有新物业公司进驻接管”的尴尬境地。
近日，有人在问政赣州上反映：南康书香华庭没有物业管理的问题。
该网友表示：原物业已于9月30日彻底终止服务，但目前暂无新的物业公司进驻接管，小区处于无人管理状态。
小区出现的问题不少：院内垃圾堆积、电梯故障隐患、消防治安出现漏洞。尤其让人揪心的是，小区内部设有幼儿活动区域，又紧邻高级中学，日常人流较大，缺乏管理带来的安全风险，让住户和周边师生都提心吊胆。
为什么会这样？
根据官方回复核实的情况是：这个小区前期物业费收缴率长期偏低，原物业按规定完成退场公示后，于9月30日24时正式撤场。撤场后，业委会对接了多家物业公司，但暂无物业公司愿意承接。
说白了，物业费收不上来，物业公司不愿意干，也一时间没有找到新的物业，最终导致小区陷入尴尬局面。
东山街道办事处的回应显示，相关部门已经介入处理：
一是保障基本运行。
10月1日已与电梯维保、垃圾清运公司及安保、电工等签订服务协议，确保小区基本运行；10月15日业委会已与物业公司签订过渡期保洁、安保等日常服务，正逐步恢复小区环境秩序。
二是推进物业选聘。
小区物业公司公开选聘正按法定程序有序开展，过渡期间由业委会代管。目前物业费收缴率已稳步回升。
三是持续跟进。
社区将持续盯紧物业选聘全流程，推动正规物业公司尽快进场全面接管。
书香华庭的困境，其实是不少小区都可能遇到的"死循环"：物业费收缴率低 → 物业公司撤场 → 小区无人管 → 环境恶化 → 更没人愿意缴费 → 新物业不愿进驻。
这个循环最难的破局点，在于重建业主和物业之间的信任。
一方面，业主需要认识到，物业服务的维持离不开按时缴费；另一方面，物业公司也要用实实在在的服务，赢得业主的认可。
好在官方已经介入，电梯维保、垃圾清运等基本服务已临时恢复，物业费收缴率也在回升，这是一个积极的信号。
但要真正走出困境，还需要业主、业委会、物业公司和政府部门四方共同努力。
希望书香华庭能尽快迎来新的物业，让居民回归正常生活。
来源：问政赣州
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