辽宁
重阳传温情丨实地勘验化邻里纠纷 案结事了护桑榆晚年
岁岁重阳，情暖桑榆。近日，双塔区人民法院用心用情化解了一起老年邻里财产损害纠纷，以柔性调解抚平老人心结，让夕阳邻里重归和睦。
一扇推不动的窗，隔开了两位老邻
原告高某与被告王某是多年的老邻居，楼上楼下，住了几十年。
2025年10月，王某家修缮阳台，施工时水泥砂浆掉落，溅到高某家的窗户上，玻璃污损、窗框堵塞，窗户再没法正常推拉。同年12月，高某又称王某家水龙头未关漏水，再次造成自家财物受损。接连的琐事，让两位老人心里结了疙瘩。
双方对损失细节、责任划分各执一词。老人年事已高，记忆模糊、陈述不清，虽多次报警沟通，矛盾始终没有解开，高某诉至法院。
一趟现场，把事实“看”清楚
案件到了民事审判一庭副庭长杨春玲手上。阅卷后，她和法官助理邹瑶商量：两位当事人都年事已高且行动不便，单纯开庭裁判也很难真正解开双方心结，反而容易激化矛盾，还是得上门化解。
“事实说不清，那就到现场去看。”杨春玲说。
她们主动调取了公安机关的出警记录，并组织双方到现场实地查勘，逐一对受损部位、事发情形进行核实确认。
查勘中，王某对阳台施工造成的玻璃、窗框损失予以认可，主动同意清理修复。漏水造成的财产损失，虽然双方存在着分歧，但王某感念多年邻里情分，本着互谅互让的原则，自愿给予对方适当补偿。
为了让补偿金额公平合理、贴合市场实际，杨春玲带着双方一起来到建材市场实地询价，最终确定补偿金额300元。
“300块钱不多，但得让两位老人都觉得公道。”她说。
当场履行，事了人和
10月14日，杨春玲和邹瑶来到现场，见证王某对涉案窗户进行全面清理修复。修复完成当日，王某当场交付全部补偿款及案件受理费，纠纷当场履行、即时清结。
一桩困扰两位老人许久的邻里纠纷画上句号。两位老人冰释前嫌，对法院耐心细致、温情为民的办案方式连连道谢。
“邻里之间没有大事，但件件都关民心。”杨春玲说，这个案子标的不大，但两位老人都上了年纪，心里的结不解开，判决书送达了，邻里多年的感情可能就不复存在了。
重阳敬老，重在暖心；司法为民，贵在用情。双塔区人民法院摒弃机械办案模式，立足老年当事人身心特点，以实地勘查还原事实、以情理调解消融矛盾、以当场履行彻底解纷，真正实现案结、事了、人和。
下一步
双塔区人民法院将持续深耕基层矛盾化解工作，常态化开展暖心司法、敬老司法服务，用心守护老年群体合法权益，让和睦新风浸润千家万户。
来源：朝阳市双塔区人民法院
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