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赢了官司,输了人心:LV的一杯奶茶,怎么就把自己喝“凉”了?

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LV赢了一场官司,却在中国市场挨了一记闷棍。

最近,LV集团首席财务官在Q3财报会上说了句大实话:起诉茉莉奶白这事,确实产生了负面作用,中国客群需求下降了15%。时装与皮具板块——LV集团体量最大的营收支柱——三季度下滑5%,比上半年1%的跌幅明显恶化。按收入算,一个季度少赚了4.3亿欧元。

预期中的板块复苏没来,倒是一杯奶茶把火给浇灭了。LV很郁闷,中国网友却拍手叫好。

故事得从两张图说起。





左边是LV的经典四叶花标志,右边是茉莉奶白的logo。不知情的,大概率以为这俩是一家子。2024年,茉莉奶白把logo换成黑色四叶花卉图案,铺到全国两千多家门店的杯身和包装上。LV认为这图形和自家经典标志高度近似,以商标侵权为由告到苏州中院。一审LV赢了:茉莉奶白赔偿1030万,全网刊登声明消除影响。



法理上,这个判决逻辑很清晰。LV的四叶花图形在中国知名度极高,属于驰名商标,可以跨类保护;奶茶店用近似图形,容易让消费者联想到联名或授权,构成混淆;更何况茉莉奶白自己申请这个图形商标时多次被驳回,被驳回后还继续用,主观恶意明显。证据确凿,程序合规,LV赢得很“标准”。

但网友不买账。

为什么?因为那个被LV拿来维权的四叶花,怎么看怎么像中国的四叶花、宝相花、柿蒂纹。唐代宝相花、更早的柿蒂纹,一脉相承地出现在中国古代的铜镜、瓷器、建筑和织物上。唐朝时期传入日本的那把琵琶,上面的四瓣团花图纹,和LV的经典标志不能说很像——简直就是一模一样。LV官方口径里的灵感来源包括日本家纹,而日本家纹里的四瓣团花,源头又在中国。

说白了,这是老祖宗的东西,被人先一步注册成了商标,然后反过来收“过路费”。



网友的愤怒点就在这里:你把我们老祖宗的审美圈成自家商标,回头还告我们的奶茶店侵权?这感觉就像一个强盗,偷了你家的东西据为己有之后,还反过来控诉你侵权。道理归道理,可打官司不是讲道德,是讲证据、讲谁先注册。LV先注册了,LV就赢了。法理上暂时没能讲通,但情绪上,网友把茉莉奶白送上了爆单榜,把LV骂上了热搜。

这不是LV第一次因为“文化溯源”问题翻车。纪梵希的标志怎么看都像中国传统的回纹,这个图纹出现在青铜器上、建筑上、瓷器上,现在它是纪梵希的logo。西方有个段子:设计师灵感枯竭了就去大英博物馆看看。现在看来,这不像玩笑。



问题的根子,在于现代商标法体系对传统纹样的保护存在结构性盲区。传统纹样属于“公共领域”,没有明确的“主人”,谁先注册、谁先用、谁有钱把它做成全球符号,谁就拥有排他性权利。棒子能把端午节申遗,逻辑是一样的——谁先动手,谁就占坑。老祖宗的纹样“无主”,这在法律上是事实,但在情感上是根刺。

LV起诉茉莉奶白,赢的是法理,输的是人心。1030万赔偿金到账了,但中国市场一个季度少赚4.3亿欧元。这笔账,怎么算都不划算。

更值得玩味的是时间线。LV这两年在中国市场本就承压,大环境需求放缓,消费者对舶来品越来越祛魅。原本很多人信奉“西方原创”,现在逐渐发现,原来对方只是“抄得早”。互联网把信息差抹平了,年轻人不再盲目崇拜洋品牌,他们会翻资料、会溯源、会问一句“这图案到底哪来的”。当答案指向中国传统文化时,LV的维权行为就从“保护知识产权”变成了“文化碰瓷”。



这不是说茉莉奶白做得对。申请被驳回后还继续用,法律上站不住脚,该赔赔、该改改。但LV选择在这个时间点、以这种方式维权,吃相确实不好看。一个年营收几百亿欧元的奢侈品巨头,揪着一家奶茶店往死里打,赢了之后还要求全网消除影响——这种碾压式的维权,在情感上很难赢得同情。

给所有外来品牌提了个醒:中国消费者不是不讲理,但讲理之前得讲情。你可以赢官司,但别指望赢了官司还能赢人心。当一个品牌的行为让消费者觉得“你在欺负我们”,那消费者也会用脚投票。LV三季度中国客群需求下降15%,时装皮具少赚4.3亿欧元,就是最直接的反馈。

法理是底线,人心是天花板。LV摸到了底线,却撞上了天花板。

老祖宗的纹样没有注册商标,但中国消费者的心里有杆秤。这杆秤,不认律师函,只认吃相。

声明:取材网络,谨慎辨别

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