北京
10月17日上午，江津区几江街道重百时代广场上，社保知识转盘前人头攒动，参保直通车前咨询者络绎不绝。而在不远处的得胜社区，一场“无声”的服务正悄然走进一户普通居民家中——社保规划师上门为群众“算账”。
40岁的全职宝妈简女士曾因征地安置参保职工养老保险60个月，后因照顾孩子中断缴费。“本想着等孩子大点再说，没想到缴费年限要逐步提高到20年了。”社保规划师徐舟洁现场为她讲解延迟退休配套政策，出具个性化社保规划建议书，推荐她按60%低负担档次续保：“趁年轻持续缴，压力小，将来也踏实。”
这是2026年“社保服务进万家”江津区专场活动的一个缩影。与往年不同，今年江津区把“社保规划师预约上门服务”作为核心亮点，从社区骨干、网格员中选拔培训规划师持证上岗，重点面向灵活就业人员、新业态从业人员、个体工商户等群体提供一对一参保规划。
在几江街道经营童装店的沈女士34岁，职工养老保险缴费25个月后处于暂停状态。“觉得自己还年轻，养老是很久以后的事。”规划师上门后，结合她的年龄、缴费历史和经营实际，对灵活就业职工养老保险60%、100%档次与城乡居民养老保险方案进行对比测算，直观展示不同缴费标准下的成本与待遇差异。“早续保、长缴费、选高档，未来的养老金才更稳。”听完建议，沈女士当场决定按100%档次续保。
“很多群众不是不想参保，而是算不清账、不知道哪个方案适合自己。”江津区社保中心相关负责人介绍，社保规划师上门提供“四个一”服务——一次政策解读、一套方案测算、一份规划建议、一次帮办代办，用通俗语言和直观数据帮群众算清“参保收益账”和“长远保障账”。
28岁的外卖骑手吕孝敬月均收入4000元，此前一直未参保。“担心缴费压力大，又怕将来没保障。”规划师为他对比测算灵活就业职工养老保险和城乡居民养老保险四套方案的成本与待遇，吕孝敬最终决定按60%档次按月缴纳职工养老保险。
针对外卖骑手面临的交通意外风险，规划师还提醒他关注“新就业形态人员职业伤害保障”。重庆作为全国首批试点地区之一，目前已覆盖11家重点平台企业，参保人数突破100万人，跑单途中发生意外可通过APP一键报案，享受医疗救治和职业伤害待遇。
今年以来，江津区在几江街道三五三九片区先行试点“社保全龄友好便民服务圈”，构建“1+1+N”服务体系：织密一张覆盖全域的“社保阵地”网络，育强一支专业精干的“社保尖兵”队伍，做优多个全龄友好的“社保生态”场景。试点片区已培养约20名社保规划师持证上岗，覆盖6个社区约6.3万名常住人口。活动当天，主会场提供社保高频业务办理、社保卡制发补换、政策解读等一站式便民服务，并同步开展预约上门服务。
“社保服务不能坐在窗口等群众来，要主动敲门问需。”江津区社保中心负责人表示，下一步将总结试点经验，形成可复制、可推广的基层社保服务“江津范本”，让更多群众在家门口享受到精准、专业的社保服务。(李凤)
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