上海
近日，由奉贤区数据局指导，上海智慧城市发展研究院、奉贤区金海街道办事处、上海市数字公共服务中心（奉贤新城）联合主办，东谷云协办的2026奉贤区首场“数字体验官”数字化场景体验评价活动顺利举行。
本次活动邀请到来自委办局、社区街镇、行业企业等20余位市民代表担任“数字体验官”，实地探访街镇城运中心、智慧社区、数字公共服务中心，全景式感受奉贤数字城市建设成果，为场景迭代升级建言献策。
01
感知全覆盖，数字赋能基层减负与精细治理
首站，体验官们走进金海街道城市运行管理中心。依托一网统管体系，中心汇聚超2000台感知设备与AI智眼，对高空抛物、消防占道等12类城市风险实时监测预警，并通过“红黄蓝”三级预警机制对12345热线数据深度研判，推动治理关口前移。平台集成的数字家园、智慧停车、无人机平台等51个应用场景，正让城市管理从“人海战术”迈向“智能巡查”。
一位街镇体验官代表在观摩大屏后感慨：“很多治理隐患可以依靠数据提前捕捉，数字化实实在在为街镇基层减负，让城市治理变得更聪明。”
02
技防加人文，智慧社区守护居民平安生活
城市治理的精度，最终要落到社区生活的温度。在悦达·南郊华都小区，体验官们看到了这套逻辑在“类住宅”社区的落地样本：小区以出入口刷脸门禁、楼栋口人脸抓拍、电梯授权梯控构筑“三道防线”，配套“连续7天未出现的小区人员”“3天未出现的60岁以上老年人”等五套人员管理模型，实现“人防＋技防”的精细化管理。系统启用后，小区110警情下降近40％，居民主动登记率达99％。
一位参与活动的市民体验官代表表示：“这套系统不仅筑牢小区治安防线，还融入独居老人关怀等人文考量，技术有温度，对同类社区治理具备很高的参考价值”。
03
服务到门口，数智服务圈为企业转型聚资源、降门槛
惠及民生的数字底座，同样在滋养产业发展。在上海市数字公共服务中心（奉贤新城），体验官们了解到中心围绕企业“买算力、接数据、建模型、装软件”开门四件事，提供“需求对接—方案制定—服务实施—闭环反馈”全周期服务，74项服务清单线上线下一体贯通，累计服务企业200余家，让中小企业在家门口就能对接转型资源。
一位来自产业条线的街镇体验官表示“中小企业做数字化转型常常不知道从何下手，这个平台把算力、数据、软件资源整合在一起，企业不用到处找资源，实实在在帮企业减负赋能。”
04
研讨交流：汇集民智，共话数字未来
活动研讨交流环节，奉贤区数据局相关科室负责人介绍了奉贤积极落实上海“数字伙伴计划”、推进“数智普惠”全域赋能行动的工作思路与重点任务；案例分享环节，东谷云结合在奉贤各街镇、企业的真实落地项目，重点围绕“有数计划”、政务AI智能体应用等实践成果，展示了数字化技术在基层治理、产业服务中的落地实效。
各体验官代表们结合实地调研感受踊跃发言，针对街镇数字化建设、智慧社区运营、公共数字服务优化等方面提出了中肯的意见与建议；并通过扫码匿名填写电子问卷的方式反馈对各场景的体验评价，为后续场景优化提供一手民意参考。
作为全区“数智普惠”全域赋能行动重要工作之一，近年来奉贤区通过“数字体验官”数字化场景体验评价活动，不断探索公众参与城市建设的新模式，让数字化发展成果更好地惠及全龄人群，助力实现智慧共享、和睦共治的数字生活，为“数字上海”建设贡献奉贤智慧与力量。
报送：区数据局
编辑：夏阳
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