格局打开了!安徽合肥,一位老板娘收拾餐桌时发现桌上有个头发,她觉得不太对劲,就打开监控查了一下,结果发现是顾客从菜品里挑出来的,可他却完全没有声张,老板娘看后感动不已,为了表达歉意,直接把饭钱全额退回
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画面里,一位顾客吃着吃着,从菜里挑出这根头发,放在桌上,然后跟没事人一样,继续把饭吃完,结账走人,全程没吭一声
陈女士看完监控,心里不是滋味,但不是那种被找茬的烦,反而是另一种感觉。她说自己当时就觉得,这是遇到贵人了
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为啥这么说?开过店的人都懂,餐饮这行,后厨前厅忙起来脚不沾地,头发丝这种事,防得再严也难免有漏网的时候。真碰上较真的顾客,当场喊一嗓子,拍个照发网上,店里生意多少要受影响。可这位顾客没吵没闹,没要赔偿,没拍视频,就是把头发挑出来放一边,该吃吃该付付,走了
陈女士越想越觉得过意不去,当晚通过系统把这顿饭钱全额退了回去。她说店里平时都要求戴头帽,卫生一直盯着,但忙起来确实有疏忽,以后得再加把劲
这事看着小,但里头有个挺有意思的地方。顾客没声张,老板娘也没装不知道。一个选择了不追究,一个选择了主动退。两边都没把事闹大,但两边都把事当事了
顾客挑出头发放桌上,其实已经表达了态度,我看见了,但我不想为难你。老板娘查监控退钱,也是在回应这个态度,你给了我体面,我还你一个交代
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