北京
为进一步规范城乡居民养老保险经办服务流程，精准落实社保惠民政策，提升基层经办队伍业务能力与服务质效，打通便民服务“最后一公里”，近日，仙游县人社局组织开展全县城乡居民养老保险专题业务培训。全县各乡镇(街道)社保分管领导、业务负责人以及县居民保中心工作人员共50余人参训。
培训现场
围绕基层政策解读不精准、经办流程不规范、老年群体办事不便等实务痛点，本次培训立足工作实际，聚焦业务堵点和群众诉求难点，精准靶向赋能，统一政策执行口径、规范一线服务标准。
培训坚持务实高效、紧贴实操的原则，系统讲解城乡居民养老保险核心政策及最新实施细则。重点围绕参保缴费、政府补贴、待遇申领、养老金计发、资格认证等高频业务开展精讲，深入阐释“多缴多得、长缴多得”激励机制，明确中断补缴无补贴、到龄待遇申领条件等关键要求，有效破除基层及群众常见的政策认知误区。
此次培训采用“政策讲解+案例剖析”模式，用通俗易懂的“家常话”解读专业政策、疑难问题、高频咨询问题，用真实经办案例梳理工作风险、总结服务技巧，统一答复口径，有效帮助参训人员吃透政策精髓、熟练经办流程，切实提升政策宣讲能力和业务实操水平。
参训人员表示，本次培训实用性、针对性强，贴合基层工作需要，后续将把培训所学运用到实际工作当中，扎实做好政策宣传、业务经办、便民服务等各项工作。
下一步，仙游县人社局将结合“社保集中宣传服务月”，持续推动社保服务提质增效，常态化组织基层业务培训与政策指导，不断规范经办流程、优化服务举措，建强基层社保经办队伍。同时创新宣传形式、拓宽传播渠道，推动养老惠民政策落地落细、入脑入心，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。(文/图 莆社)
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