为切实做好城乡居民医疗保险参保缴费工作,解决老年人不会线上操作、缴费难的问题,近日,湖西村组织志愿者开展医保政策入户宣传志愿服务活动,把医保服务送到老年群众家中。
志愿者们身穿红马甲,深入村民家中,与老年群众面对面交流,耐心讲解城乡居民医保参保范围、缴费标准、报销政策、待遇享受等重点内容,细致解答老年人关心的医保报销、异地就医等疑问,消除群众参保顾虑。
针对不少老年人不熟悉智能手机操作、无法自主完成线上缴费的难题,志愿者现场手把手协助老人,帮助拍摄、上传相关资料,指导或者代办医保缴费业务,让老年人足不出户就能完成参保办理。同时,志愿者还提醒广大老年群众,及时参保才能享受医疗保障,避免因断缴影响医保待遇。
此次入户宣传活动,拉近了基层服务与群众之间的距离,有效打通医保服务“最后一公里”。下一步,我村将持续聚焦老年群体等特殊人群需求,持续开展上门帮扶服务,加大医保政策宣传力度,引导群众积极参保,切实守护好辖区老年人医疗保障权益。
(图文 焦桂春)
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