广东
近日，桥头公安两名警员在护学岗执勤期间，快速处置一起电信网络诈骗风险警情，及时劝阻一名群众避免遭受财产损失，切实守住群众“钱袋子”。
当日执勤过程中，一名女士急匆匆上前求助，称自己刚刚接到陌生诈骗来电。对方冒充平台工作人员，以账户存在风险为由，诱导其关闭抖音支付安全保障功能，并要求其按照指示下载陌生软件，企图进一步实施电信诈骗。女士一时难以辨别真假，内心十分慌乱，遂向现场执勤警员求助。
两名警员见状立即高度警觉，第一时间安抚群众情绪，耐心为其拆解诈骗套路，明确告知其切勿关闭支付安全设置、切勿下载陌生软件、切勿按照对方指引操作，当场制止其所有危险操作。警员结合近期高发诈骗案例，细致讲解此类“平台风控、账户异常、关闭安全保障”类新型诈骗手段，让群众充分认识骗局危害。
在现场警员开展劝阻工作的同时，国家反诈中心同步精准预警，致电该群众进行二次反诈提醒，双重劝阻进一步打消了群众疑虑。经过现场细致劝导，群众彻底醒悟，清楚识别对方为诈骗分子，当场表示坚决不再相信陌生来电，不会按照骗子要求进行任何操作，成功实现全额资金止损。
事后，该女士对执勤警员高度负责、快速处置、及时挽损的工作态度深表感谢，专程送来锦旗致谢，对公安警员坚守岗位、守护群众财产安全的暖心举措给予高度肯定。
此次成功劝阻，充分体现了警员扎实的反诈业务能力和为民服务意识。下一步，桥头公安将持续依托护学岗等路面执勤点位，把护学安保与反诈宣传相结合，持续提升群众反诈防骗意识，全力筑牢辖区反诈安全防线。
近期，冒充“抖音客服”以“关闭免密支付功能、取消自动扣费”为由的诈骗案件高发。骗子利用人们对账户安全的关切，制造恐慌，最终诱导开启屏幕共享功能，从而盗刷资金。请广大市民务必提高警惕。
一
诈骗套路深度解析
第一步：精准恐吓，制造恐慌
诈骗分子冒充“抖音支付中心”或“银联客服”来电，能准确说出您的姓名，谎称系统检测到您的账号“误开通了免密支付/高级会员”，如不立即关闭，将每月自动扣费数百元并影响征信。其目的是利用您的恐慌心理，迫使您仓促应对。
第二步：诱导共享，窥探屏幕
骗子以“在线指导操作”为名，诱导您下载“腾讯会议”等会议软件，并诱骗您开启“屏幕共享”。此功能一旦开启，您手机屏幕上的所有输入，包括银行卡密码、短信验证码，都将被骗子实时窥视。
第三步：假借验证，盗刷资金
在屏幕共享状态下，骗子会以“验证身份”“测试通道”“资金退回”等借口，指导您打开支付软件进行操作。其真实目的是在您输入密码、验证码时进行窥屏记录，随后在后台登录您的账户转账盗刷。
第四步：持续施压，阻断核实
整个过程中，骗子会以“操作超时后果严重”等话术不断催促，并警告您“不能挂断电话、不能告诉他人”，旨在阻断您向亲友或官方渠道核实的机会，直至诈骗得逞。
二
安全防范
1.挂断可疑来电：
抖音官方客服不会主动外呼处理此类业务。凡接到自称客服、提及“关闭免密支付/会员”并要求您进行屏幕共享或转账操作的电话，应立即挂断。如有疑问，务必自行通过抖音APP内的官方客服通道核实。
2.拒绝任何“屏幕共享”请求：
屏幕共享功能是此类诈骗得逞的关键。 请牢记，任何自称客服、法院、银行等工作人员，凡要求您下载软件并开启屏幕共享的，100%是骗子。该功能等同于将您的手机操作界面和全部密码直接展示给犯罪分子。
3.严守个人信息：
银行卡密码、支付密码、短信验证码、人脸识别信息，是资金安全的终极防线。任何正规机构客服都不会索要这些信息。 无论对方如何恐吓，都必须坚决拒绝透露。
4.立即行动，快速止损：
若已开启屏幕共享或泄露信息，请立即执行三步：一是立即终止共享并退出会议；二是迅速修改所有支付密码；三是第一时间拨打110报警，同时联系银行冻结账户，争取止付挽损。
图文：桥头公安
编辑：邵锦烺
编审：赖燕芳
出品：桥头镇融媒体中心
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