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没有「大结果」,全是「大红果」

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(图/《贞淑的推销》)

你有没有发现,现在的消费场景越来越像是一场全员入戏的红果短剧。

过去广告是广告,故事是故事,买东西就是买东西。现在这三件事被揉到了一起:直播间里主播「不懂平台规则」「上错价」,助理急得直跺脚;社交平台上令人上头的小作文,看了评论区才发现是带货的软广;信息流里的小广告,开头五秒必定震惊所有人。

这些广告都有一个共同的套路,先制造冲突抓痛点,再给出一个极低的价格或免费的体验,最后疯狂暗示你,错过这个村,绝对会后悔一百年。

这套流程并不新鲜,但现在正变得越来越熟练。商家在屏幕里竭尽全力地表演,观众稀里糊涂地跟着下单,等收到货、脑子冷下来,才意识到自己成了别人卖货里的「大结果」。

我们曾经以为,技术会让信息更透明,选择更多,普通人也会因此过得更好 。但现实是,当「会演」比「会做产品」更容易获得流量,商业的重心就会无可避免地发生偏移。

|01 戏精齐聚直播间

打开卖货直播间,电影学院表演系没毕业的演员恐怕都得甘拜下风。

助理在旁边「指责」直播间要被封了,主播假装慌乱报出一个低到离谱的价格;婆媳为了几十块钱在镜头前大打出手,公公赶紧出来拉偏架;富婆大姐豪掷千金,原价三千的东西在直播间里只要九块九包邮。观众看得热血沸腾,手指一滑立马下单,心里甚至隐隐生出一丝「今天可算是薅到了资本主义的羊毛」的快感。

但稍微冷静下来想想,这事根本不符合商业常识。商家要投流、要发工资、要承担仓储、物流和售后成本,商业的本质是盈利,长期亏本的生意,怎么可能一直活下去。

所谓「亏本甩卖交个朋友」,不过是一个被验证过无数次有效的销售话术。消费者拿到手的东西,要么是规格缩水、品质降 级,要么就是等着被「放长线钓大鱼」。

法国社会学家 让·鲍德里亚(Jean Baudrillard)在《消费社会》(The Consumer Society)里 分析过,现代社会的消费并不只是为了满足实际用途,商品常常被广告、包装和营销赋予符号价值,人们 通过消费来确认自己的位置、品味和身份。

直播间里那种「捡到大便宜」的感觉, 也多少带有这种符号的意味:你买到的不只是商品,还有一份「我比别人更会买」的短暂满足感。

每 一场看似突发的「意外」,几乎全部都是彩排了很多遍的戏码。观众以为自己在占便宜,实际上只是配合完成了一场销售转化,用真金白银帮主播拿到了「大结果」。

|02 「小作文」才是杀猪盘

更令人防不胜防的,是弥漫在整个互联网、打着真诚分享幌子的暗广「小作文」,以至于算法和平台,都很难界定这究竟是个人分享还是商业投放。

每年中考分数一出,小红书、抖音这样的平台上势必准时涌现出大量查分系统的截图,晒700分以上的考生,多到仿佛全国的学霸此刻都在这里集结。每个人都在晒「大结果」,还有00后从月薪三千到全款买房,引导A10大哥付出八位数,从迷茫到顿悟,字字泣血。

紧接着,评论区里就开始上演天衣无缝的双簧。有人恰到好处地抛出疑问:「数学是在哪学的?」,博主则带着悲天悯人的真诚回复:「XX老师,真的有用。」

从生发水、驼奶粉到各类补习班、学习机,万物皆可植入「小作文」。总之,你有病、我有药,我有病、治好了。

当广告不再以广告的面目出现,而是伪装成一次掏心掏肺的经验之谈、真诚种草时,普通人的最后一道防线就彻底溃堤了。

我们以为自己在茫茫互联网中无意间发现了「宝藏」,实则是顺着别人早就埋好的叙事钩子,主动走向付费,心甘情愿地交出自己的「大结果」。

法国思想家居伊·德波(Guy Debord)在《景观社会》(The Society of the Spectacle)中提出,现代生活正在被图像、表演和媒介展示重新组织,真实经历逐渐退到了表象之后。

当一个人的生活经验可以被包装、复制、投放,真实与营销之间的边界也就越来越模糊。

|03 活人定位「明码标价」

如果说直播间和小作文主要收割的是注意力和钱包,那么各种情感连麦的表演,则是直接把活生生的人,变成了一块明码标价、待价而沽的五花肉。

连麦者往往带着真实的情感困惑和迷茫而来,主播则扮演一个阅人无数、人间清醒的导师。长相小美6.5分、普通本科、年收入二十万、家庭无助力……很快,一个人的外貌、学历、收入、家庭条件,就被压缩成了分数和标签,博主会迅速基于此给出「定位」,匹配一个伴侣画像。

连麦人不说体重,就凭空推断对方偏胖;妹妹先结婚,就揣测哥哥可能是个海王……短短几分钟的连麦,个体的复杂性以及内心的软肋,全部都可以被压缩成几个简单的数字和标签,然后在评论区迎来一片乌合之众的附和与嘲讽。

这种评判方式最可怕的地方就在于,它把无比复杂的「人」,简化成了可交换的资源。正如上野千鹤子在《厌女》(Misogyny)中讨论过的亲密关系被工具化的现象:当感情 变成一种可以计算、可以比较和交换的东西时,人就不再是人,而成了一个待价而沽的商品。

不少情感博 主背后会导向付费咨询、会员服务或者是婚介。连麦只是入口,真正赚钱的是后续的高价转化。至于 那些被反复 提及的优质对象究竟真实存在,还是用来促成付费的「托儿」,普通人很难分辨真假。

你原本想解决的是情感问题,期待拿到一个理想的结果,现实是吃了一嘴情绪价值拉满的「大红果」。对方倒是实打实地从你这里拿到了属于他们的商业「大结果」。

|04 尾声

在当下这样一个选择空前丰富的时代,信息渠道多了,购物方式多了,娱乐形式也多了。但生活品质是否提升,并不只由选择多少来决定。

当一套营销方法被证明有效,资本和流量就会不断收割。平台算法倾向于推荐高互动的内容,低价竞争不断压缩利润空间,流量分配又进一步放大了会「表演」的优势。

于是,产品研发、打磨品质、售后服务这些本该更重要的事,反而被挤到了优先级很靠后的位置。会讲故事、会制造冲突、会投流,成为更赚钱的能力。

当然,这并不只是某一个主播、某一个商家的问题,而是一种结构性激励:只要表演能带来更高回报,理性判断就会被挤压,老实讲产品的 品牌就会更难被看见。

大众并不天然排斥广告。商业社会需要信息传递,也需要品牌告诉消费者自己 能提供什么。人们真正反感的,是那些把大量精力放在了表演、话术和情绪煽动上,却对产品本身敷衍了事的人。

面对无孔不入的剧本化营销,普通人能做的其实很有限。但每一次掏钱,依然是一张选票。我们可以 更靠近那些愿意把产品讲清楚的品牌,远离那些靠冲突、焦虑和套路的逼单。

毕竟, 普通人的生活不是一场日更的短剧,不需要那么多浮夸的演技,更不想把自己的日子, 过成别人的「大结果」 。

商务合作、稿件邀约、媒体专访等事宜可直接扫码添加「刘知趣」(账号原名称:知趣同学)的微信,一起「交个朋友」。

互联网行业 当代青年 中产家庭

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