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为了能和骗子聊天,他们融了800万美元

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这世界,还是有点太魔幻了。

没想到,这种方法都能赚到钱了。

最近,在为年度演讲做调研。看到一个有趣的故事,很有感触。忍不住分享给你。

怎么回事呢?

说澳大利亚有家公司,干的事儿,有点“缺德”。

他们搞了一大群AI,专门假扮各种普通人忽悠骗子。比如,各种大爷大妈。

骗子说,你的银行账户有问题,得赶紧转账。AI大爷说,哎呀,我年纪大了,你说慢一点。

骗子说,你先打开手机银行。AI大妈说,手机银行?我找找眼镜,眼镜不知道放哪儿了。

好不容易找到眼镜,骗子又让输入验证码。AI大妈突然一拍大腿,哎,我炉子上还炖着汤呢,你等一下。

一来二去,骗子急得够呛,大爷大妈倒是不慌不忙。


(图片来源于网络)

是不是听起来有点离谱?

更离谱的是,这家公司,还融到了815万美元。

折合人民币,超过5000万元。


(专业团队,你值得拥有。图片来源:Apate)

陪骗子聊天,怎么就成了一门生意?还融到这么多钱?

我顺着这条新闻,好好研究了一下。越看,越觉得有意思。

事情,还得从一场家庭野餐说起。

几年前的某天,网络安全教授Dali Kaafar,正和家人在外面野餐。

突然,他接到个诈骗电话。

一般人碰到这情况,骂两句就挂了。但Kaafar心情不错。于是,他开始东拉西扯,硬生生聊了44分钟,骗子急得不行。孩子们在旁边,也被逗乐了。

但Kaafar毕竟是搞网络安全的。于是挂掉电话后,他一下来了灵感:

有没有办法,像这样让骗子忙活半天,却骗不到一分钱?

众所周知,反诈有个难点:诈骗电话,实在太多了。澳大利亚的电信运营商,早就在疯狂拦截诈骗电话。2023年,就已经累计拦截5亿通。可诈骗电话,还是源源不断。

为什么?

因为电诈模式,对骗子来说太划算了。打100通电话,99个人不上当,没关系。只要有1个人被骗,就能全部回本。收益成本如此不对称,自然屡禁不止。

但Kaafar刚才的经历,提醒了他:

既然不能阻止骗子打电话,那能不能想办法,让他们打给永远不付钱的人?

比如,开发一批AI机器人,专门接骗子电话。

于是,Kaafar找来大学网络安全中心的团队,专门开发这种AI机器人。

为此,他们还成立了家公司:Apate。

这名可不是乱取的。Apate,是欺骗女神的名字。

原来如此。反诈骗公司,原来就是要反过来诈骗骗子。太有效果了。

2024年,《卫报》报道过他们开发的一个机器人:Malcolm。

这是一位操着英国口音的虚拟老人。骗子打来电话,向他介绍业务。他听了半天:你说的到底是什么业务啊?

稍微笨一点,骗子反而觉得有希望,就舍不得轻易挂断。

后来,项目越做越大。从研究原型,到一支上千虚拟身份的机器人队伍。不光能接诈骗电话,还能回复短信邮件,甚至在社群里,还能和骗子聊天。

2026年10月,TechCrunch报道了这家公司,披露了一组数字:

Apate的机器人,完成了大约250万次对话。累计消耗了骗子17年的时间。

更抽象的是,这家公司,还特别喜欢收集骗子骂人的脏话。

一般公司,用户骂产品,老板估计血压都上来了。Apate不一样。骗子骂机器人,员工反而挺开心。

联合创始人Brad Joffe提到,他们甚至会把骗子骂人的内容,放进对外介绍公司的材料里。

嗯……是挺解气的。可聊了这么半天,有个问题,我们还是没弄明白。

AI运行,也是要花电费,也要花token,员工们也是要吃饭。

光靠陪骗子聊天,怎么养活一家公司?

我继续研究,才发现陪骗子聊天,只是它表面上的工作。

实际上,它还有个更重要的任务:套话。

举个例子。

比如,AI装得很感兴趣:哎呀,这个项目听起来不错呀。那我怎么投资呢?钱往哪儿转?

骗子一听,有戏!于是,赶紧把收款账户发过来。

AI又问:这是什么银行呀?我怎么操作呢?有没有指引文件?你发我看看。

骗子以为自己碰上了一个潜在的大客户,耐着性子,一项一项解释。

收款账户、钱包地址、电话号码、网站链接。

骗子的底裤,就这么一点点全都露出来了。

不过,话是套出来了,谁会感兴趣呢?

Apate套出来的这些账户、网址、电话号码,对普通人可能只是一堆看不懂的信息。

但对某些人来说,却可能非常值钱。

比如,银行。

假如有个人,被骗子骗走了10万元。他发现不对,报警提供转账记录。接下来,银行再追查去向。可到时候,钱就已经被转走了。

有没有办法,再早点知道?

比如,在骗子还在打电话的时候,就拿到他的收款账户?比如,骗子刚搭好一个冒牌的投资网站,银行就已经知道网址,那是不是有机会,提前识别风险,阻止交易?

2025年6月,澳大利亚联邦银行CommBank发布了公告,介绍Apate合作进展:

机器人从诈骗者那里获取的情报,已经能近实时进入银行反诈控制系统。

还比如,运营商。

运营商也特别希望,把诈骗电话从源头掐灭,减少用户被骗的风险。

澳大利亚有家电信运营商,叫TPG Telecom,也和Apate开展了合作。他们会把可疑的电话号码,转给Apate聊,不光浪费了骗子的青春,还能根据记录优化拦截规则。

据估算,这个项目,累计转接28万通高风险电话,避免诈骗损失760多万美元。

嗯。你看,这么一来,整件事就清楚了。

用AI假扮真人,陪骗子聊天,套出情报,卖给需要的银行和电信公司。

就这么一个听起来有点像闹着玩的点子,居然真的做成了家创业公司,还融到了800多万美元。

有意思。真有意思。这年头,居然还能这么赚钱。

但你别看Apate的生意抽象,它背后,其实有套很朴素的商业逻辑:

当成本降低,原先“不划算”的需求,自然就会浮现。

银行当然希望早点掌握骗子的收款账户、诈骗网站。可真要雇几千个人,天天接骗子的电话,想方设法套取情报,光工资就是一笔巨大的开销。

有些生意没人做,不一定是没人需要。可能只是因为,做起来太贵。

我曾在年中大课上提过一个模型:

礁-岛-陆模型。

什么意思?想象一下。


你的面前,是一片海水。这片海水,就是你原先做某些事的成本。成本深不见底,足够淹没所有需求。

如果水位下降,会发生什么?礁石会露出来。

继续下降呢?岛屿会露出来,甚至连成一片,成为大陆。

商业世界里,成本,就像海水。需求,就像藏在水下的陆地。

水位越高,能露出的需求,也就越少。所以,只有那些价值足够大,客户愿意付足够多钱的需求,才值得专门满足。

其他需求呢?其实也有人需要。

只不过,要解决它们的成本,实在太高。

比如,几百家门店的连锁企业,对账差了几十上百块,要不要管?你当然希望管。可要安排人翻记录、找原因,找回来的差额,还不够付工资。

比如,做企业服务的公司。小客户一年只付几千块,要不要接?你当然想接,但是请额外人手的钱,又划不来。

但当AI带来成本骤降,原先被淹没的需求,就会成为一个个机会。

这也是为什么,今年为年度演讲做调研,我特别想多看看Apate这样的公司。

因为我越来越觉得,AI带来的机会,不只是把原来10个人工作,交给5个人做。

还有一种机会,是把过去做不起的事,重新做成一门生意。

今年年度演讲,我会把很大一部分,留给AI。

不是单纯介绍它能做到什么,而是和你一起,看它会怎样改变企业、行业,以及每个人的机会。

比如,AI发展3年,很多企业也投了不少钱,为什么真正用出效果的公司,仍然没那么多?

比如,过去20年,电商改变了无数人的生意。AI来了,它会不会是一轮新的机会?

再比如,很多商品越来越便宜,可理发、修水管、上门维修这类服务,却不一定跟着便宜。等AI越来越厉害,这些生意又会发生什么变化?

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11月28日,上海。

我会用4个小时,聊聊那些正在发生,也可能即将发生的变化。

说不定,里面就藏着一些和Apate一样,今天听来有点不可思议,明天却能成为正经生意的机会。

现场门票,已经在火热预售。

如果你想知道,来现场和线上直播,究竟有什么区别,欢迎看看。

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11月28日,上海,我们,不见不散

参考资料

1、Scamming the scammers: New AI fake victims to disrupt criminal business model

https://lighthouse.mq.edu.au/article/june-2023/scamming-the-scammers

2、Apate.ai: AI-Powered Scam Detection, Diversion and Real-Time Threat Intelligence

https://www.gsma.com/solutions-and-impact/technologies/security/scams/gsma_study/apate-ai-powered-scam-detection-diversion-and-real-time-threat-intelligence

观点/ 刘润主笔/ 景九值班编辑/ 橙子版面/ 黄静

这是刘润公众号第3098篇原创文章。未经授权,禁止任何机构或个人抓取本文内容,用于训练AI大模型等用途





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