广东
这两年，“AI抢饭碗”的焦虑像雾霾一样笼罩着职场。从硅谷到国内大厂，老板们挥着“降本增效”的大旗，把裁员通知甩在员工脸上时，眼神里写满了对AI的迷信——仿佛只要接入大模型，公司就能自动印钞。
可最近，画风突变。那些曾经高调“ALL in AI”的企业，正悄悄把裁掉的员工请回来。澳大利亚联邦银行撤回了客服裁员令，福特重新招聘350名资深工程师，Meta紧急叫停第二轮大裁员。国内更魔幻：有老板让8名市场部员工手把手教会AI，转头就把人全裁了。结果AI制定的营销计划彻底翻车——有的产品堆在仓库卖不动，有的爆款断货供不上，半年亏掉一个亿。省下8个人的工资，赔进去一亿的利润，这笔账，老板算得心在滴血。
老板们终于发现：AI闯的祸，最后还得人来擦屁股。
Klarna曾是AI客服的全球样板间，高调宣布AI接管大量对话、员工人数锐减。结果呢？用户投诉量暴涨——AI解决不了的问题，真人客服却找不到了。公司灰溜溜重新招人。福特想用AI优化设计、减少故障，折腾一圈发现效果还不如老工程师拍脑袋，只能把350名资深技术人员请回来，公开承认“低估了经验的价值”。Meta更惨，AI确实提高了代码修改量，但重大技术和安全事故跟着飙升，员工“救火”时间反而暴增70%。扎克伯格紧急踩刹车的样子，像极了发现自动驾驶失灵后猛打方向盘的老司机。
英国一家人力规划软件公司的调查戳破了窗户纸：因AI裁员的企业里，超过一半承认决策有误。美国再就业服务公司的数据更打脸——超四分之三的HR认为公司裁错了人，但不到一成认可调整效果。说白了，AI这味药，疗效没吹得那么神，副作用倒是来得又快又猛。
更讽刺的是“返聘潮”背后的新人困境。老员工被请回来，是因为他们能立刻填坑。可应届生呢？脉脉数据显示，互联网等行业新发岗位在增长，面向新人的岗位却在萎缩。过去整理资料、写初稿、敲基础代码，这些活既是生产力，也是新人摸爬滚打的“入行门票”。现在AI把这些“练手活”全包了，公司省了培养成本，新人却连门都摸不着。AI堵死的不是某个岗位，而是一代人成长的阶梯。
当然，这不是要否定AI。它擅长重复性、流程化的任务，能当个不错的辅助工具。但工具终究是工具——它没有创造力，没有经验判断，扛不了突发状况的雷，更负不了责。亚马逊一次业务故障造成大量订单损失，复盘发现竟是工程师采纳了AI的错误建议。AI拍拍屁股“死机”了，背锅的还不是人？
这场AI裁员潮正在进入反思期。老板们终于明白：AI不是万能钥匙，更像一把需要老师傅握着的电动工具。而打工人也看清了——你的经验、判断力和处理烂摊子的能力，AI短期内偷不走。
只是那些被AI挡在门外的新人，他们的“敲门砖”谁来还？当企业一边返聘老将、一边关上校招大门时，省下的是成本，透支的是未来。脱离群众的AI崇拜，终究是自寻死路；而把人当耗材的降本增效，迟早要连本带利还回去。
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