河南
近日，信阳市光山县砖桥镇发生一起提供劳务者损害意外事件：一名劳务者在为他人装修房屋施工过程中不幸身亡。事故发生后，受害者家属陷入巨大悲痛，接受劳务一方也背负着沉重的赔偿压力。双方就赔偿责任划分和赔偿数额分歧较大，多次协商未果，矛盾有激化风险。
砖桥镇综治中心在排查中敏锐捕捉这一情况，白雀园人民法庭迅速响应，依托"一庭两所"多元解纷机制，会同综治中心、派出所、司法所召开碰头会，明确分工、各司其职，多方合力从源头上把住化解入口。
受害者家属沉浸在丧亲之痛中，诉求表达情绪化；接受劳务一方虽有赔偿意愿，但对法律上的责任边界和赔偿标准缺乏清晰认知，担心"赔不起""赔不清"，双方心理预期悬殊。面对这一局面，司法所调解员做好情绪疏导搭建沟通桥梁；派出所维护现场秩序，防止矛盾外溢；法庭干警则围绕《民法典》关于个人之间形成劳务关系、提供劳务一方因劳务受到损害的过错责任承担等规定，向双方释明法律边界，依据双方各自过错程度，确定责任比例，让赔偿回归法律轨道。
在法庭干警的指导下，丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金等赔偿项目逐一列出，对照法定标准逐项核算，推动双方从"模糊要价"走向"明白算账"。同时，针对接受劳务一方一次性赔付能力有限的现实困难，引导双方考虑"首付+分期"的履行方式，为缩小分歧打开空间。
经过多轮面对面沟通和背对背疏导，目前双方对立情绪已明显缓和，从最初的"寸步不让"逐步转向"坐下来谈"，对责任划分的基本框架和赔偿项目构成已形成初步共识。各部门趁热打铁，就具体赔付金额和履行方式作进一步磋商，力争推动双方签署调解协议。
这起纠纷的处置过程，是白雀园法庭融入基层综治体系、推动矛盾纠纷源头化解的缩影。近年来，白雀园法庭持续践行新时代“枫桥经验”，主动延伸司法职能，用柔性调解传递司法温度，依托综治中心，积极开展矛盾纠纷预防化解工作，做到早发现、早介入、早疏导，协助推动社会治安风险防控，将司法服务融入基层治理体系，从源头上减少诉讼增量，以法治力量守护辖区和谐稳定。
"涉人身伤亡的纠纷，迟一天介入，矛盾就多一分变数。"白雀园法庭庭长王彬彬表示，靠前一步、多做一点，把法律讲透、把账目算清、让群众遇到难事能找对人、办成事。（通讯员：赵波）
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