北京
“刘大爷，这是您家的‘幸福清单’。这个月低保金是880元，残疾人两项补贴100元，加起来一共980元。”近日，在石家庄市新华区赵佗路街道明珠花苑社区低保对象刘大爷家中，社区民政工作人员将一张崭新的“幸福清单”张贴在家中墙上，并逐字逐句为他解读每一项救助内容。
“以前每个月到账好几笔钱，有的来自民政，有的来自残联，有的来自街道，具体什么项目、什么标准，自己也说不清楚。”不少救助对象曾有过这样的困扰。为此，新华区民政局组织各街道民政经办人员、社区网格员全面开展社会救助家庭“幸福清单”入户张贴与政策宣讲工作，把救助明白账贴到群众家中，让惠民补贴一目了然。
此次“幸福清单”严格实行一户一策、一户一单，全面梳理城乡低保、特困人员供养、临时救助、残疾人两项补贴、高龄津贴、教育救助津贴、水电气暖补贴、医疗救助等帮扶项目，逐项列明救助项目，月度、季度金额，同步标注救助服务电话。清单内容简洁直白，把分散在多部门的救助待遇整合汇总，让每一笔救助资金都公开透明、有据可查。
具体工作中，工作人员坚持“核实一户、讲解一户”。面对高龄老人、重度残疾人、文化程度偏低的群众，工作人员逐字诵读清单内容，用家常话解读救助政策、申请渠道、办理流程，现场答疑解惑。与此同时，工作人员还把清单张贴与民情走访有机融合，仔细摸排家庭人口、收入财产变化，收集群众急难愁盼问题，做到“贴一张清单、访一户民情、解一批难题”。针对人户分离、外出务工无法当面张贴的家庭，采取微信推送、电话告知内容、委托亲属代收张贴等方式，确保全区低保对象、特困人员、低保边缘家庭和刚性支出困难家庭全覆盖，不漏一户、不落一人。
截至目前，该区已完成1299户救助家庭幸福清单张贴工作。一张张“幸福清单”，既晒出了民生资金发放的“阳光账”，也把分层分类社会救助体系的政策温度送到了群众家门口。下一步，新华区将建立“幸福清单”动态更新机制，结合年度复核认定及时更新救助信息，持续做实做细入户走访、政策宣传、诉求收集等工作，让救助政策可知、可感，不断优化社会救助服务，兜牢民生底线，让救助更透明、服务更暖心、群众更安心。（记者 王 静）
来源：石家庄新闻网
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