10月21日,多名山姆会员陆续收到平台发来的召回通知,此前在店内购买的“好健康”牡蛎精胶囊因海关抽检检出污染物,相关9个涉事批次产品启动全渠道召回,山姆和品牌方目前给出的处置方案均为仅退款,不少已经吃完整瓶产品的消费者对此提出健康方面的担忧。
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山姆此前销售的好健康牡蛎精,图源:网络
2026年10月10日,海关总署就已发布官方风险警示通告,明确在跨境电商零售进口渠道抽检的多款“好健康”牡蛎精胶囊中检出污染物,涉及9个具体批次,目前国内暂未发现该产品通过一般贸易渠道进口。
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顾客收到召回信息,图源:网络
事件曝光后,山姆第一时间将该品牌牡蛎精的全批次商品全部下架,全国所有门店均已停售该产品,重新上架时间暂未确定,同时主动向所有相关消费者推送召回通知并启动退款流程。品牌方也在官方渠道发布主动召回公告,封存全部库存,同步对海外生产工厂启动全流程安全排查,提醒所有通过跨境电商、代购等渠道购买到涉事批次产品的消费者,立刻停止食用,凭订单信息申请退款。该产品此前一直主打富含锌与牛磺酸,宣称能提升免疫力、补充男性活力,是不少消费者日常选购的进口营养补充剂。
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有网友评论:“特意备孕买来补充营养,吃完才收到召回短信,现在只给仅退款的方案,完全没法打消大家对长期健康影响的顾虑。”
内容综合自极目新闻
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