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苹果客服回应iPhone Duo磨砂膜可撕:不建议!纳米纹理表层损坏维修要398元

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快科技10月23日消息,针对拆机维修博主杨长顺直播中徒手撕下iPhone Duo内屏"磨砂膜"一事,苹果客服今天回应称,视频中被撕下的是纳米纹理表层、并非普通磨砂膜,正常情况下非人为刻意损坏时该层镶嵌在设备内部撕不下来,也不会无缘无故脱落。

客服强调:不建议消费者私自拆解纳米纹理表层去更换第三方保护膜,该表层若正常损坏,官方更换价格为398元。


这个纳米纹理表层的作用是减少眩光感、改善折痕视觉效果,并对折叠屏反复弯折提供一定保护。

苹果官方将这一层定义为纳米纹理保护层cover layer,由定制聚合物制成、刚度较行业常用材料高40%,与抗刮划涂层共同保护内屏,通过把镜面反射转为漫反射来降低眩光并在视觉上淡化折痕。


苹果硬件工程副总裁Kate Bergeron此前表示,团队做了大量工程工作保证该层耐用,但随使用时间推移折痕可能变得更明显,用户可选择更换。

杨长顺的拆解视频显示,撕下这一层不需要额外工具,但会残留大量胶需要清理,撕除后屏幕漫反射明显减少、画面更通透,但原本被磨砂层弱化的物理折痕也随之显露,对比其他厂商并未见折痕优势甚至更为明显。


需要注意,该博主的演示也只是展示可被撕下,并不代表鼓励用户自行操作。

398元为纳米纹理表层单独更换的费用,若自行操作划伤或损坏内屏,保外内屏整体维修价格为7998元,购买AppleCare+后内屏维修为628元,重贴哑光涂层的AppleCare价格为139元。


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