浙江
10月23日开售的iPhone Duo，首日就摊上了麻烦：社交媒体上陆续有人晒出内屏裂纹照片，多张图显示裂痕几乎都出现在铰链附近；与此同时，苹果对部分用户反馈的屏幕亮线给出回应，称不属于硬件故障。向日葵同学把iPhone Duo屏幕风波拆开讲。
01 开售首日，屏幕就咔嚓了
据环球网科技报道，iPhone Duo开售首日（10月23日），社交媒体上就开始流传多张内屏裂纹照片。一名澳洲用户称，设备到手约6小时、开合不到20次，向朋友展示展开时先感到内铰链下方异样，随后听到清晰的咔嚓声，屏幕随即沿铰链裂开，内屏表面与外部铰链都没有磕碰或夹痕。
国内也有类似案例。据媒体报道，一位在上海国金中心苹果旗舰店购买17999元夜空色机型的张女士说，办eSIM时正常展开屏幕，突然听到咔嚓一声，折叠处出现一道约3厘米的黑色竖裂痕，另有一条较细裂痕贯穿屏幕右半。小红书上也有用户晒出同款故障，有人称刚上手一小时就遇到首碎。
02 坏在同一个地方：铰链
这些案例有个共同点：坏的位置几乎一样。快科技10月24日消息，大量用户反馈到手就爆线开裂，汇总照片显示，几乎全部故障都集中在铰链正上方同一个位置，多数表现为屏幕一侧浮现一条亮像素线。
裂纹的形态也很相似：沿折叠线向屏幕中心延伸，并向右侧边缘出现一排疑似坏点。日本门店还传出演示机出现同款损坏的图片。TechWeb 10月24日报道称，故障位置高度集中，几乎全部出现在铰链正上方。
目前故障诱因还没有官方结论，网传多指向铰链装配公差，待官方检测确认。
03 苹果的回应：亮线不是硬件问题
针对屏幕亮线，苹果官方给出回应：这不属于硬件故障，是UI界面显示问题，后续会推送系统更新修复，目前还在排查原因。红星新闻跟进报道，苹果客服确认确有用户反馈，称非硬件问题，或与软件UI变化有关。
苹果官网的配套支持文档也列出了多种可能出现的状况，包括设备无法完全开合、开合时出现异常、像素异常、横竖线等，并给出故障诊断流程。
亮线归为软件问题，裂纹呢？苹果暂未对开裂案例给出统一结论，只有个别用户反馈已由直营店直接换机。
04 维修费近8千
没有AppleCare+的用户，这次要肉疼。据媒体报道，iPhone Duo内屏保外维修预估费用最高接近8000元，有网友调侃，不买AppleCare+，就不care我了。
iPhone Duo本身定价17999元起。折叠屏的维修成本高是行业共性，铰链加内屏一体化程度越高，单换屏越贵。已出现案例中，澳洲用户前往Apple Store后，苹果直接为其更换了故障机，属于个案处理，不代表统一售后政策。
05 折叠屏的质量坎
iPhone Duo屏幕首周遇冷，暴露的是折叠屏行业的老问题：铰链与柔性屏的可靠性，是所有厂商都要跨的坎。三星、华为都经历过类似讨论，苹果这次只是把同一道题再答一遍。
目前看，亮线有官方说法，软件问题待更新；开裂案例规模不算大，诱因指向装配公差，属于个案还是批次问题，要等官方检测结论。对想入手的人，建议先观望，等首批评测和售后政策明朗，或者直接配AppleCare+再下手。
屏幕亮线说是软件问题、开裂集中在铰链，你觉得iPhone Duo这台首款折叠屏靠谱吗？评论区聊聊。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
