老话说得好,“出门靠朋友,回家靠自己”。可谁能想到,杭州姑娘小郑这天晚上,回家靠的竟是自己姑姑——因为在所谓“顺风车”上,司机直接打起了瞌睡,方向盘交给了乘客!
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事情要从10月17日晚上说起。小郑和姑姑去上海看林忆莲的演唱会,散场后已经晚上10点,她们在高德平台上叫了一辆顺风车回杭州,预付了160多元车费,想着花点钱省点力,踏踏实实睡一觉到家。
结果呢?上车才五分钟,司机来了句“车子没电了”。合着车主是拿乘客的时间给自己充电?硬生生充到11点多,这一晚上宝贵的光阴就这么耗在了充电桩旁边。小郑想着时间太晚,忍了。
可接下来这一出,才真叫人惊掉下巴。车子刚上高速没多久,司机突然回头问:你们有没有驾照?有的话换你们开,我扛不住了!大晚上的高速路上,一个小姑娘带着一个刚做完肠胃镜手术没几天的姑姑,这算什么事啊?可人在高速上,又累又晚,胳膊拧不过大腿,姑姑无奈接过了方向盘。
更绝的是,司机原本说好了到服务区换人,结果这一换——他睡了一个多小时!从下高速一直开到杭州临平区的家门口,姑姑一个人开了整整三分之二的路程。而那位“顺风”司机呢?呼呼大睡到终点,160多元车费一分不少照收不误。
你以为这就完了?下高速时还有68块钱的高速费,司机张口就让乘客掏手机付钱。小郑的姑姑不乐意了:路是你开的吗?好家伙,一分没开,还想让乘客掏全款高速费?理论了半天,司机才松口:“我出18,你们出50。”说得好像施舍了多大恩情似的。最后这笔钱,司机自己承担了。
回到家,小郑越想越憋屈,直接向平台投诉。结果呢?平台回复:赔偿20元代金券。20块?就打发叫花子也得看人下菜碟啊!记者随后联系高德客服,对方倒也承认:这属于车主违规行为,平台重视安全驾驶,确认后会进行处罚。至于车费问题,客服表示会安排高级专家24小时内联系处理。
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其实说白了,顺风车的本质是私人小客车合乘,大家分摊个出行成本,图个方便。高速费这类额外费用,按照平台规矩,得在下单前双方商量好,行程中临时加价本来就是违规的,更别提让乘客当免费司机这种离谱操作了。
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