上海
网购下单却填错一位手机号，一个新买的手机辗转被他人误领，民警快速厘清事件原委后化解“乌龙”。近日，浦东警方快速处置一起快递错领纠纷。
2026年10月8日晚，浦东公安分局梅园新村派出所接到市民薛先生报警求助，称自己网购的手机快递被他人错领。接报后，民警第一时间赶赴现场，将薛先生与快递员小宋带回派出所，细致开展调查核实工作。
经民警询问梳理，事情的来龙去脉逐渐清晰。原来，薛先生下单填写收货信息时，不慎将手机号输错一位。快递员配送至小区后，按照快递单上的号码联系到了该号码的机主顾先生。顾先生并不在该小区，双方沟通后商定由顾先生安排闪送人员前往小区取件，阴差阳错之下将这份不属于自己的手机包裹取走。
另一边，迟迟没有收到包裹的薛先生联系快递员查询物流，才得知快递已被人取走，情急之下选择报警求助。
民警梁骏远在调取配送全程通话录音后，确认这是一场因信息填写失误引发的“乌龙”事件。民警随即联系错领包裹的顾先生，顾先生表示自己是一所学校的后勤工作人员，日常需要频繁收发各类工作快递，收到取件通知后，下意识认为是工作快递填错收货地址，没有仔细核验包裹信息，便安排人员取件。
查清全部情况后，考虑到两地路程较远且快递员单独前往学校取回物品无法核实对接人员身份，存在一定风险隐患。为尽快将尚未拆封的手机送回薛先生手中，民警当即带着快递员驱车前往顾先生所在学校，顺利取回包裹后第一时间交还薛先生。拿回崭新的手机后，薛先生对民警的帮助连连表示感谢。
警方提示：广大市民网购填写收货信息时，务必仔细核对姓名、手机号、收货地址，一字之差就可能造成包裹错送、误领。如发生快递遗失、错领等情况，请及时保留订单、通话记录等信息并报警求助。
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