北京
“以前大热天在外跑单，想喝口冰水都要抽空去买，累了只能坐在电瓶车上或者蹲在路边歇一会儿；想找处遮阴落脚的地方，又怕耽误接单；手机应急充电也很不方便。”说起过去送餐路上的难处，美团外卖骑手杨光华感触颇深。
如今，在广元市剑阁县，一个个暖“新”之家扎根街巷，用一桩桩实事破解新业态劳动者的急难愁盼，切实改善广大新业态从业者的工作生活条件，把暖心关怀送到奔波路上，让他们在蜀道小城打拼更有获得感、归属感、幸福感。
临近中午，G108线小剑门服务区货车司机暖心之家就餐大厅里，货车司机何军支付9元餐费后，便吃上了一份三菜一汤的套餐。“常年在外跑运输，就想吃口热饭，又担心价格和卫生。这里配套了平价食宿，真心感谢你们贴心服务。”何军说。
这是剑阁县精准对接新就业群体办好民生实事的生动缩影。为找准新业态一线劳动者真实诉求，当地采用“精准摸排+高效服务”工作模式，通过实地走访、座谈交流、问卷调查等多种方式，历时3个月对全县2400余名新就业群体开展全面调研，细致梳理出从业者普遍面临的休息难、就餐难、权益保障难等突出现实需求。
针对摸排梳理出的急难愁盼，剑阁县统筹工会、社区、平台站点等多方社会资源，升级打造7个暖“新”之家、1个货车司机暖心之家，精准对接新就业群体“吃口热饭菜、喝杯温开水、有个休息地、睡场巴适觉”的朴素现实需求。各个暖心阵地内配齐空调、微波炉、免费充电设备等基础设施，同时常态化提供政策答疑、应急救助、法律援助等一站式便民服务，推出便民平价午餐，设置平价、低价住宿房间，全方位满足外卖骑手、快递员、货车司机、电商主播等一线从业者的日常刚需。
“自从建起了暖‘新’之家，我们方便了太多。骑手跑单间隙可以在这里歇脚喝水，还能了解各项就业惠民政策。酷暑天气，这里有防暑物资和常用药品；到了冬天，又有保暖手套。”剑阁县淘宝闪购站点负责人周涛由衷感叹。
据剑阁县委社会工作部部长、县委“两新”工委书记罗勇介绍，各类暖心阵地投用以来，已累计服务新就业群体超3.5万人次。
小阵地承载大温情，奔波路上的新业态劳动者有了温馨港湾，把关怀做实新就业群体心坎上，风雨之时可以躲避、疲惫之余可以休憩，让穿梭在大街小巷的骑手、快递员不再孤单，也让蜀道小城的温度源源不断传递。(闾泽东)
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