广西发布一批涉黑涉恶违法行为典型案例

2026年以来，广西市场监管部门立足市场流通领域扫黑除恶工作重点，聚焦新型涉黑涉恶、行业性团伙化违法、牟利性投诉举报、软暴力强迫交易等突出问题，健全线索摸排、分析研判、行刑衔接、协同打击工作机制，联合公安部门精准出击，深挖违法链条、打掉行业违法团伙，持续净化市场环境、优化营商环境，以整治实效守护公平有序的市场秩序。

一、贵港市市场监管局联合公安机关查办美容行业软暴力强迫交易团伙案

案情简介：

2026年8月，贵港市市场监管局通过分析12315异常投诉举报情况，发现辖区某美容中心被投诉量异常偏高，集中反映该美容中心存在强制消费、限制人身自由、侮辱施压等突出问题。经核查，该美容中心形成固定经营套路，以免费皮肤检测、赠送礼品为噱头诱骗群众进店，通过夸大皮肤问题、制造容貌焦虑等话术诱导消费。针对不愿购买高价套餐、护理项目的消费者，则采取反复纠缠、言语贬低、阻拦离店等软暴力胁迫手段强制收费，累计涉案金额30余万元，形成稳定牟利的经营团伙，涉嫌强迫交易刑事犯罪。

该局精准识别美容行业新型涉恶乱象，第一时间启动行刑衔接机制，固定违法证据、梳理案件链条，向公安机关移送违法线索，协同开展研判深挖，成功锁定涉案团伙。目前，已依法对11名涉案团伙成员采取刑事拘留强制措施，案件正在进一步侦办中。

典型意义：

本案是精准打击美容服务行业“套路营销+软暴力强迫交易”新型市霸乱象的典型案例。区别于传统强买强卖，该案呈现团伙化经营、流程化套路、软暴力滋扰、隐蔽性极强的新型涉恶特征，是当前民生消费领域高发的行业黑灰产。市场监管部门从投诉数据中抽丝剥茧，穿透行业潜规则，提前识别出软暴力强迫交易的犯罪模式，并通过行刑联动实现全链条团伙打击，一举打破美容行业利用信息差、心理操控侵害消费者权益的违法闭环。这一案件的查办，不仅有助于遏制美容消费乱象，进一步规范美容服务行业经营秩序，更切实保障了群众的人身权和消费权益，有力净化了民生消费市场生态。

二、梧州市市场监管局联合公安机关查办六堡茶产业跨区域职业索赔敲诈勒索案

案情简介：

2026年4月至8月，梧州市市场监管局聚焦六堡茶特色产业营商环境，依托12315投诉举报大数据开展专项梳理研判，发现以宗某为首的人员针对本地六堡茶经营主体长期批量恶意“碰瓷”牟利的违法犯罪线索。经查，宗某等人以非法牟利为目的，专门针对梧州29家六堡茶经营主体批量发起投诉举报累计99件。其作案模式高度职业化、模板化，通过线上跨区域、小额多单、分散下单的方式，刻意寻找产品标签细微瑕疵等轻微问题，套用固定话术和诉求，批量发起投诉举报，并多次通过提起行政复议向监管部门施压，借机向经营主体索要远超货值的退款赔偿，同时刻意追求举报奖励，严重背离正常消费维权初衷。

经进一步溯源核查，宗某等人长期在全国多地实施同类行为，累计发起投诉举报超3600件，已形成“刻意购买瑕疵商品—批量举报—复议施压—索财牟利”的成熟黑灰产运作模式。其假借维权名义反复占用行政资源，持续滋扰中小企业正常经营，扰乱行业市场秩序，变相向经营主体施压索财，具备明显敲诈勒索违法犯罪特征。该局及时甄别线索、固定证据、深度研判，依法移送犯罪线索，并全力配合核查侦办。2026年8月17日，涉案人员宗某被公安机关抓获归案。通过溯源打击整治，全市涉六堡茶恶意投诉举报量同比大幅下降，产业营商环境显著改善。

典型意义：

本案是精准护航地方特色产业、打击专业化跨区域恶意维权黑灰产的标志性案例。针对职业索赔人精准靶向地方特色产品、利用微小瑕疵批量碰瓷、滥用投诉举报权利牟利的新型违法犯罪行为，市场监管部门精准厘清合法维权与恶意敲诈边界，从源头甄别职业化、团伙化牟利乱象。通过行刑衔接、跨省联动溯源打击，有力斩断针对本土特色产业的敲诈勒索链条，较大程度减少恶意索赔占用行政资源、影响中小茶企经营发展的现象，为地方特色优势产业健康发展保驾护航，也为规范整治职业索赔行为、优化实体经济营商环境提供了良好示范。

三、桂林市市场监管局配合公安机关查办旅游市场舆情敲诈勒索涉恶团伙案

案情简介：

近期，桂林市公安局侦办以肖某某、刘某某为首的跨区域舆情敲诈勒索犯罪团伙案件。经查，该团伙专门盯守全国重点旅游景区商户，长期流窜桂林、云南、重庆、北京等多地作案，属于典型流窜式、专业化涉旅游市场涉恶团伙。该团伙假借舆论监督、市场监督名义，刻意寻找商户轻微经营瑕疵，通过编造负面信息、网络曝光威胁、现场起哄滋事、言语恐吓施压等方式，强迫旅游商户缴纳所谓“摆平费用”，实施系列敲诈勒索行为。

在案件侦办过程中，桂林市市场监管局加强协作配合，全面梳理近年来涉旅游市场职业索赔、虚假宣传、恶意投诉情况，为公安机关锁定团伙、固定证据提供有力支撑。目前，公安机关已抓获涉案人员13名，案件正在进一步侦办中。

典型意义：

本案是整治文旅领域“网络舆情+软暴力恐吓”新型跨区域涉恶乱象的典型范例。与传统街头敲诈不同，该团伙利用网络舆论话语权、跨区域流动作案，隐蔽性、危害性、扩散性更强，严重破坏旅游市场公平竞争秩序、损害地方文旅营商形象。市场监管部门依托12315大数据监管优势，赋能刑事打击，构建“市场监管线索筛查+公安刑事打击”的协同共治模式。聚焦整治假借舆论监督实施敲诈的新型黑灰产，助力肃清旅游市场乱象，护航文旅经济高质量发展，有效维护旅游市场法治化、规范化经营秩序。

▍图文来源：广西市场监管

▍图文整理：宣传和对外交流科

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