北京
来源：市场资讯
（来源：新法治报）
近日，浙江宁波某小区的物业公司在小区电子屏上，滚动公示欠费业主的姓氏、楼栋、欠费金额，用于催缴物业费，引发不小争议。物业公司有催收物业费的权利，但是催费要有分寸，不能侵犯业主的合法权益。
每个人都享有人格尊严，隐私权是其中重要的一部分。该物业公司虽然只展示了拖欠物业费业主的姓氏、楼栋和欠费金额，但在小区这一熟人场景下，仅凭姓氏和楼栋，就足以让人推测出具体住户。物业公司公示的内容，本质仍属个人信息保护法界定、受保护的个人信息范畴，欠费金额也属于个人财产隐私。
此类曝光式催费，和一些物业公司采取停水停电停气逼迫业主缴费的做法，都属于不合规的私自催讨手段，都是物业为追索债权擅自采取施压措施、侵害业主合法权益的行为。这与法院依法公开失信行为的性质完全不同。
业主拖欠物业费属于违反物业服务合同约定，而物业公司公开曝光他人隐私信息，不能因业主欠费，就让侵权行为变得“合理”。
按照民法典规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业公司可以先提醒，留给对方一段合理期限；如果逾期还未支付物业费，物业公司可以申请仲裁或者向法院起诉。
物业公司和业主，是基于物业服务合同形成的民事法律关系。物业公司催费应该依法依规进行；业主如果对物业服务不满意，应当注意留存证据，通过正规渠道提出诉求，要求物业公司提升服务水平。
宁波这个小区本身情况比较特殊，空置房屋较多，大量业主欠费让物业公司资金紧张，日常运营带来不小的压力。不管是物业公司还是业主，都应该在法治轨道上主张权利、履行义务，这样物业费的纠纷才能平稳解决。
（邓艺辉）
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编辑：贾 辛
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