多名消费者表示,他们通过沃尔玛预订的《塞尔达传说:时之笛》主题Switch 2主机在原定送达前一天遭到取消,系统给出的理由是“缺货”。临近履约才收到取消邮件,引发了买家的强烈不满。
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一名消费者在Reddit表示,此次取消使其错过了从其他零售商购买这款限量商品的机会。另有买家联系沃尔玛客服后称,客服将此事解释为预订数量超过实际库存,自己只是未能分到现货的消费者之一。
当时,沃尔玛自营页面仍显示该主机缺货,但平台上同时出现了约700美元的报价,比受影响买家原先预订的套装贵近200美元。这一高价可能来自使用沃尔玛平台的第三方卖家,现有信息不能证明沃尔玛取消订单后自行加价销售。
《塞尔达传说:时之笛》重制版计划于11月5日推出。受影响买家目前只能另寻其他购买渠道。
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