李国华 杨健楠
10月27日,“骑聚新力量·致敬奔跑者”2026年广州市“骑手节”活动在广州市第二工人文化宫正式启动。
活动现场播放了记录骑手工作生活的主题片,推介今年的服务项目,邀请优秀骑手代表走上舞台分享经历,还安排了暖心慰问和文明安全骑行宣讲等活动。会场外,安全骑行比拼、普法咨询、职工互助保障、合规车辆展示等摊位吸引了不少骑手前来体验和交流。
据了解,本届骑手节将持续至12月。围绕骑手工作生活中的实际需求,广州市各级工会组织和平台企业在活动期间推出了权益维护、技能提升、食宿关爱、文娱体育、亲子活动等七大类服务。
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10月27日,“骑聚新力量·致敬奔跑者”2026年广州市“骑手节”活动在广州市第二工人文化宫举行启动仪式。人民网 李国华摄
一餐午饭,有更多被看见的需求
27日下午1时许,活动尚未开始,不少骑手结束了中午的配送工作,走进了市二宫的“穗骑食堂”。今天,这里为骑手提供免费午餐。
“平时一餐午饭只需9块9,有肉有菜有汤,量大管饱,还能加饭,味道还可以。”21岁的淘宝闪购骑手庄杰明在附近跑单,刚入行不到一个月,中午跑完单,也常来这里吃午饭。他来自湛江,现场不少来自五湖四海的骑手朋友也和他一样,对午餐的味道颇为满意。
当天,“穗骑食堂”和“穗骑之家”正式启动。市二宫的“穗骑食堂”已经运营了近一个月,每天为骑手提供专属餐食,“穗骑之家” 则提供休息、充电、阅读、应急医疗等服务。
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骑手来到市二宫“穗骑食堂”,享受免费的午餐。人民网 李国华摄
据了解,今年骑手节期间,广州工会计划依托“穗骑”平台发放1万份爱心餐。各工人文化宫及其他工会服务阵地还将提供运动场地、爱心糖水、电影券、免费理发等服务。活动现场播放的“穗骑”平台宣传视频,向骑手们介绍了驿站查询、爱心餐预约、课程报名、诉求反馈等功能。
广州自2022年起举办“骑手节”。从最初的评选、竞赛和慰问,到如今联动市区各级工会和工人文化宫、工会驿站及线上平台,广州工会回应了越来越多骑手希望被看见、被认可的心愿,各类服务逐步向日常延伸。如今,骑手节正逐步成为骑手了解、参与工会服务的窗口和入口。2025年,全市建成骑手友好社区示范点和新就业形态劳动者职工小家共20个,骑手节系列活动送出慰问物资3000份。
活动现场播放的“穗骑”平台宣传视频,向骑手们介绍了驿站查询、爱心餐预约、课程报名、诉求反馈等功能。人民网 李国华摄
一场比赛,拓宽成长的空间
技能竞赛,是骑手节延续多年的活动。与送单速度相比,路线规划、安全骑行、异常订单处理等本领,更能体现网约配送工作的专业性。
在广州送了七年外卖的易知非,刚入行时最关注每天能送多少单、订单会不会超时。后来,看到同行因交通违章受到处罚,他逐渐意识到:“跑得多、跑得快,不一定是跑得好。”
从普通众包骑手到小队队长、安全讲师,易知非通过参赛和学习不断提升技能,也开始把经验教给同行。他在培训中结合事故视频,提醒新骑手戴好头盔、遵守交规,遇到商家出餐慢等情况,按正常渠道沟通处理。他说:“技能竞赛给了我们展示自己的舞台,也能以赛代练,认识更多同行。”
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活动现场还举行文明安全骑行宣讲,骑手被邀请上台演示头盔正确的佩戴方式。人民网 李国华摄
今年获得全国五一劳动奖章的骑手张亚飞,同样从竞赛中找到了成长方向。他介绍,刚入行时,他送出的前两单全部超时。后来经过不断学习和练习,他成为骑手长,并把路线规划、应急处置等经验传授给新骑手。“比赛让我对跑单需要的技能有了更清晰的认识。”
据了解,本届骑手节将继续推选“安全骑行万单王”,还计划开设AI漫剧制作、摄影剪辑、办公工具使用等课程,支持有意愿的骑手学习新技能。10月31日,“骑聚力量·与爱同行”——骑手家庭日也将在广州市工人文化宫举行,让骑手与家人一同参与丰富活动,享受欢乐时光。
一份关怀,涵盖工作与日常
活动现场的文明安全骑行宣讲,回应了骑手每天在路上面临的风险。接下来,广州工会还计划举办骑手普法专场,联动12345热线开设骑手维权专线,推出线上权益保障案例库,为骑手了解规则、反映问题提供渠道。活动透露,接下来,针对骑手的健步活动、免费体质监测等项目也将陆续开展。
广州市网约配送行业工会联合会主席何丽敏说,工联会关注骑手的出行安全、劳动纠纷和职业发展,也希望回应他们在亲子陪伴、工作压力等方面的需求。骑手工作地点分散、时间不固定,工会接下来将依托“穗骑”平台、工会驿站和“穗骑之家”,把活动期间推出的服务延续到日常。
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几位听障骑手也来到现场参加活动,领取节日礼品。人民网 李国华摄
骑手也在以自己的方式参与城市生活。张亚飞告诉记者,去年6月开始,他们通过“亚飞骑手工作室”联系分散跑单的同行,组织开展志愿服务。一年多来,他送餐路过一位长期坐轮椅的独居老人家门口时,常会敲门看看老人情况。“其他骑手听说后,也开始留意配送途中有类似需要的住户。”他对骑手群体带给这座城市的一件件暖心善举感到自豪。
从一顿热饭、一处歇脚点,到一次技能培训、一个反映诉求的渠道,工会在骑手的节日里推出的一件件贴心服务,回应着这些热心的劳动群体的辛勤付出。这些来自“娘家人”的服务和关怀,正随着他们的配送路线遍及广州街巷,延伸到他们工作和生活的日常。
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