2026 年 10 月 28 日晚间,三丽鸥(上海)国际贸易有限公司发布《关于终止 VIVANT× 三丽鸥角色联动合作的声明》,正式宣布停止与日剧《VIVANT》的本次联名、全部后续项目以及相关宣传活动,并就此事给公众带来的担忧致歉央视网。这份声明,是舆论争议发酵之后,品牌方做出的一次重要回应。
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图源:微博
三丽鸥在声明中写明,经评估,本次联名相关内容包含与三丽鸥集团企业理念不符的表达,因此叫停合作。同时,品牌重申自身长期以来传递 “关怀”“联结”、追求 “人人和睦相处” 的企业理念,愿景为 “One World, Connecting Smiles.”,并表示后续会认真听取各方意见,强化联名项目的审核机制,避免同类情况再次发生南方都市报。
事件的起因,源自三丽鸥此前和日剧《VIVANT》的角色联名企划。该联名一经曝光,迅速在网络空间引发大范围讨论。不少观众与消费者指出,这部剧集第二季内容存在歪曲叙事、抹黑中国的情节,和三丽鸥 IP 长久塑造的温和、友好的形象存在巨大冲突。一边是 Hello Kitty、玉桂狗、美乐蒂等深入人心、主打治愈友善的卡通形象;另一边是带有争议叙事的影视作品,二者的绑定,让大量喜爱三丽鸥 IP 的消费者产生抵触情绪,舆论质疑声持续发酵。
事件本身,也折射出跨境 IP 联名合作里一个无法回避的现实问题:品牌跨界联动,从来不止是简单的商品组合、流量叠加。很多跨国 IP 的受众遍布不同国家和地区,不同地域的观众,对于影视内容、价值立场有着不一样的判断标准。联名合作一旦绑定存在争议、带有负面导向的内容,品牌长期积累的口碑、IP 承载的情感价值,都会直接受到冲击。
从结果来看,三丽鸥选择及时止损,终止全部合作,是对公众声音的回应。但这件事同样暴露了品牌前期审核环节存在漏洞。联名项目启动前,需要完整、审慎评估合作对象的全部内容,兼顾不同市场受众的情感与价值底线,不能只着眼商业收益,忽略内容背后潜藏的立场风险。对于面向全球受众的文化 IP 而言,“联结笑容” 的美好愿景,建立在尊重不同国家历史、尊重大众情感共识的基础之上。
舆论场上,各方观点也呈现多元状态。一部分网友认为品牌知错叫停,愿意整改审核机制,应当给予观察空间;也有不少消费者表示,这次事件已经影响自身对 IP 的信任,后续会持续关注品牌后续的落地举措。无论是哪一种声音,本质上都指向同一个共识:可爱的 IP 形象,不能成为争议内容的载体;商业合作,必须守住价值底线。
跨境文化 IP 的运营,本质是情感与信任的经营。联名是一把双刃剑,选对合作方能够放大善意;一旦在内容立场上失察,多年积攒的好感会快速消耗。此次三丽鸥终止联动事件,也给所有跨国品牌、IP 运营方提供了一个参照:在策划跨界合作时,审核不能流于形式,需要建立更加全面严谨的评估体系,充分考量内容立场、地域情感、历史认知等多重因素。
未来,三丽鸥能否兑现声明中的承诺,真正完善审核机制,还需要时间检验。而对于广大消费者来说,这件事也提醒我们,在喜欢可爱 IP 的同时,也会持续关注品牌背后的价值选择。
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