北京
安克、耐克客服账号凌晨群发色情引流链接，企业微信：第三方外挂被攻破
10月24日凌晨，多名网友反映，带有“安克创新”和“NIKE”企业标识的客服账号向用户发送疑似色情引流信息，链接标题包括“告别枯燥夜生活”“新片每日”等。就在前一天，同一渠道推送的还是正常的优惠券与活动页面，从“优惠链接”到“黄色链接”的骤变，发生在不到24小时之内。
安克客服向南都记者回应称，相关内容并非工作人员发送，“已第一时间冻结涉事账号，封存后台操作日志，并向公安机关报案”。安克方面同时提醒用户不要点击、保存或转发不明链接，如已点开切勿输入验证码或账号密码，并及时修改密码。耐克客服则表示已记录反馈、安排人员处理，涉事账号后续曾发送致歉信息，称“账号出现异常，请不要点击、不要转发”。
事件的原因很快由平台方给出。企业微信安全团队当日回应称，经排查，确认为“某第三方外挂软件服务被攻破，导致使用该外挂服务的账号受到影响”，已将受影响的企微账号强制下线，并封禁相关引流链接。企业微信同时警告，以“账号多开”“群控”为噱头的外挂软件存在巨大安全隐患，可能导致账号被他人操控、企业数据和客户信息泄露。
值得注意的是，受影响的品牌不止安克和耐克。据极目新闻、搜狐等媒体报道，盒马、CATLINK等企业微信账号也在同日出现类似异常推送。这意味着，这是一次针对企业微信外挂服务的集群性安全事件，而非单一品牌的疏漏。
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