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10元3串“羊肉串”吃出鸭肉味,“赔辆宝马”的承诺能兑现吗?律师:营销噱头没法兑现,消费者可主张惩罚性赔偿

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近日,一名游客在河南洛阳应天门北广场附近夜市某摊贩处,花费10元购买了3串羊肉串,食用后吃出鸭肉口感。该游客注意到,摊贩餐车上“五香肉串”的外包装配料表明确标注含有“优质鸭肉”,而餐车招牌却赫然写着“羊肉有假赔辆宝马”。因担心发生冲突,该游客未当场与摊贩对质。据荔枝新闻报道,当地市场监管部门回应称,会记录此事,并安排工作人员到现场核实。

这一事件是个别现象,还是美食消费中的共性问题?摊贩“赔辆宝马”的承诺能兑现吗?消费者遭遇此类虚假宣传、货不对板的情况该如何依法维权?消费质量报记者就此展开走访,并邀请专业律师以案释法,为消费者梳理维权路径、支招避坑。


河南洛阳夜市售卖羊肉串摊贩 图据杭州交通918

数倍价差之下,“鸭肉冒充牛羊肉”并非个例

10月28日,记者先后走访了成都市锦江区书院街、成都高新区吉泰六路附近几家烤串店,发现一串羊肉串的售价主要在3元至6元之间。“这些羊肉串是否都是纯羊肉,会不会掺其他肉类?”面对记者询问,一家店铺的店员表示,食材均系每日新鲜采购、都是真材实料。

从市场走访来看,受访商家均声称售卖的羊肉串为纯正羊肉,但据各地媒体报道,以鸭肉冒充牛羊肉的案例并不鲜见:如2026年6月,重庆市通报23起假劣肉制品违法典型案例,其中大渡口区一餐饮店因将鸭肉标注为牛羊肉售卖,被依法处以罚款3243.2元;安徽颍上县一家烧烤店在外卖平台销售的“烤羊肉串”被检出鸭源性成分,后查明商家从不明推销员处购进鸭肉串且未履行进货查验义务,当地市场监管部门于2026年3月依法进行了查处。

不良商家之所以热衷玩以鸭肉冒充羊肉的把戏,最核心的原因就是肉品差价巨大。据农业农村部监测,截至10月28日,全国农产品批发市场羊肉平均价格为67.3元/公斤,活鸭平均价格为18.8元/公斤。

数倍的价差带来可观的牟利空间,而牛羊肉市场供需缺口,让鸭肉这类低价原料具备了替代的市场条件。农民日报报道,当前国内牛羊肉消费需求持续攀升,部分商家便盯上了价格低廉、供应充足的鸭肉。我国主流养殖的樱桃谷鸭生长周期短、生长速度快,仅需40天即可出栏。2025年全国商品肉鸭出栏量达43.82亿只,同比增长3.86%,产能持续攀升。鸭脖、鸭掌、鸭肠、鸭舌、鸭绒等高价值副产品被优先售卖后,大量鸭躯干、碎肉等低价原料急需寻找出路,恰好成为造假者的主要原料来源。

从外观和口感上看,鸭肉也具备“以假乱真”的条件。鸭肉肉质温和,纤维粗细与牛羊肉相近,自带的淡淡腥膻味更是天然的“掩护”。商家只需简单加工,就能高度复刻牛羊肉的风味。更关键的是,此类假冒肉多用于火锅、麻辣烫、烧烤等重口味场景,浓郁调料足以掩盖鸭肉本味,普通消费者仅凭口感和肉眼几乎无从分辨。


烤羊肉串 AI生成图

“赔辆宝马”仅是营销噱头,消费者可主张惩罚性赔偿

那么,招牌上“羊肉有假赔辆宝马”的公开承诺,消费者能否据此直接主张赔一辆宝马?四川博绅律师事务所律师李凊给出了否定的答案。

李凊认为,摊贩的承诺从形式上看是附条件的赔偿承诺,但结合夜市经营场景、交易标的价值来看,本质上还是属于吸引客流的营销噱头,“这一宣传并非是悬赏广告,其实质是以明显无法兑现的高额‘赔付’为诱饵招揽顾客的宣传手段,属于虚假或者引人误解的商业广告,涉嫌构成虚假宣传。”李凊表示,由于该宣传明显超出一般理性消费者对同类小额交易的合理预期,通常被认定为夸张性、噱头式的商业宣传,消费者无法据此要求赔一辆宝马。

不过,消费者的合法权益仍有切实的救济路径。李凊指出,摊贩以鸭肉串冒充羊肉串售卖,属于故意告知虚假商品信息、误导消费者作出购买决定的消费欺诈行为,同时构成食品掺假掺杂的违法行为。依据消费者权益保护法,消费者可主张退还货款,并按价款三倍赔偿;本案涉案价款仅10元,三倍赔偿不足500元,可按500元主张。若经查实该掺假食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者还可依据食品安全法主张价款十倍赔偿,不足1000元的按1000元计算。此外,市场监管部门还可对摊贩的违法行为依法作出行政处罚。

未当场对质、未留实物,同样能够维权

李凊提醒,即便未当场对质、未留存肉串实物,消费者仍有充分的维权途径。

其一,消费者可及时拨打12315热线或直接向属地市场监管部门投诉举报,申请对涉事摊位开展现场核查、抽样送检;本案中,当地市场监管部门已表示将到场核实,消费者可主动跟进案件进度,并在办结后申请调取检查笔录、检验报告及书面处理结果。其二,消费者须妥善保管现有证据,包括支付账单原始记录、招牌和配料表的原图原视频、发布的原始爆料内容等,不要修图剪辑,必要时可办理证据保全公证。其三,消费者可尽量寻找同一时段在该摊位消费的其他消费者,争取证人证言或同步留存的影像资料。

李凊同时提醒广大消费者:在夜市这类流动性较强的场所消费,一旦遭遇消费侵权,优先保障自身人身安全,无需当场和经营者发生争执,可选择向监管部门举报,依托行政机关的调查取证开展维权。

全媒体记者 罗安舒

来源 | 消费质量报

编辑 | 王旖

责编 | 郭剑夫

审核 | 李晓龙

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消费质量报正式创刊于2008年7月,由原四川省质量技术监督局机关报《四川质量报》和原四川省工商行政管理局机关报《市场与消费报》两报相融合并而来,国内统一连续出版物号CN 51-0038,由四川日报报业集团主管主办。消费质量报多年来一直深耕市场监管系统,拥有报、网、端、微等全媒体传播矩阵,除新闻报道和消费维权之外,可提供视频制作、新媒体代运营、舆情监测、智库服务、会展服务、活动执行等多项服务,持续引领高品质消费,助力高质量发展。

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