越南胡志明市(TP HCM)一位43岁的蛋糕店老板幸姐(Hạnh,化名),通过假冒超市的粉丝页下单购买了三箱打折纸巾,总价22万多越南盾,结果信用卡被扣除5笔交易、共计9200万越南盾。《》
10月中旬,幸姐在脸书(Facebook)上看到名为“WinMart超值价”(WinMart giá hời)的页面广告。该粉丝页的“工作人员”介绍,因新门店开业,多款商品五折促销。
“这个粉丝页设计得很专业,还有员工直播视频,所以我完全没有怀疑,以为就是超市的官方销售页面。”幸姐回忆说。
她下单购买了三箱打折纸巾,总价值22万多越南盾,随后在支付环节输入了信用卡信息和一次性验证码(OTP)。
输入信息后,网页并没有像正常购物平台那样显示订单确认或配送时间。但由于工作繁忙,她并未多加留意。这张信用卡是银行一个多月前刚发放的,她表示自己还不熟悉使用方法。
直到第二天,她才惊觉信用卡被扣除了5笔交易,共计9200万越南盾,而她本人并未进行任何交易。联系银行后,她被告知这5笔交易在胡志明市的不同受理点完成,时间仅集中在两小时之内。
幸姐表示已向警方报案,相关部门也已受理,但对方补充说明此案涉及诈骗团伙,追回款项的可能性很低。
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虚假超市粉丝专页诱骗受害者下单并输入信用卡信息进行支付
来自“反诈骗”项目的网络安全专家指出,在假冒且不可信的网站上输入信用卡信息,会导致支付数据落入犯罪分子手中。
许多支付交易并不要求一次性验证码(OTP)验证,这取决于收单机构、银行和支付系统的安全机制。因此,被盗取的卡号、持卡人姓名、有效期和安全码(CVV/CVC)等信息,可能被诈骗团伙用于发起线上交易。
越南军队银行(MB)近期也警告了假冒线上购物网站、使用与官方地址高度相似域名欺骗消费者的手法。该行还提示,犯罪分子可能假冒公共服务门户,或发送“交通违章罚单”通知,附带链接要求用户提供卡片信息和一次性验证码。
银行建议客户在交易前仔细核对域名,不要点击来源不明的链接,不要在可疑网站上提供卡片信息或一次性验证码。
近期,另一连锁超市Co.opmart也警告称,有不法分子假冒其品牌实施多种形式的诈骗,已有多名受害者损失资金、账号并泄露个人信息。近期常见手法还包括:建立假冒粉丝页宣布“感恩客户送礼”、以“工作轻松薪资高”招募线上兼职人员,或要求充值“锁单”以获取佣金等。
随着数字环境风险上升、诈骗手法不断翻新,专家建议信用卡用户主动提升防护知识。
对于不常进行大额信用卡消费的用户,专家建议设置线上消费限额,主动限制大额交易产生。一旦卡片信息泄露,犯罪分子也无法超出已设定的限额进行取款或支付。
此外,若发现异常交易,用户应尽快锁卡。该操作可直接在银行App上完成,之后再联系银行客服或网点。
就幸姐的情况而言,发卡银行已协助她将这笔近1亿越南盾的欠款转为20期分期偿还,每月需还款约500万越南盾,按时还款不计利息。
“1亿越南盾对我来说不是小数目。这是使用信用卡和银行账户进行线上交易时付出的一堂昂贵教训。”幸姐说。
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