13年前花800万买、200万装修的二手别墅，至今还没有住进去，问题出在一根污水管道上？“物业公司一直没修复，还要起诉我……”

13年前花800万买的别墅

今年还没有住进去

问题出在这根污水管道上吗？

近日，余杭区白云深处小区业主黄先生反映：我的房子西侧污水管被挖断10多年，物业公司一直没修复，还要起诉我。物业公司从问题发生时的承诺修复到后来推脱有难度，到最后说污水管和物业无关。这些年因为这件事交涉了太多次，感觉心力交瘁。

黄先生买的白云深处竹翠轩的一幢别墅

白云深处小区位于上和路，整个小区面积较大，分为多个组团，黄先生买的是白云深处竹翠轩的一幢别墅，他告诉记者，这幢房子空置了13年之久，到如今也没有装修好入住。

黄先生是金华人，2013年，他花800多万元买了这套二手房，并投入200多万元装修，原计划是2014年装修完，就带家人住进来，但他没想到的是，因为排污问题，房子迟迟不能完成装修。

在黄先生别墅的东侧，记者看到他所说的窨井，井盖里有两根白色的管道嵌在水泥里，窨井底部还有一根较大的管道，但不能判定连通的方向。

窨井里有两根白色的管道嵌在水泥里

“我西侧人家，之前做地下室的时候，把我的污水窨井挖断了，现在我朝西的污水管不知道排哪里去。”黄先生说，“我的诉求是，让西边的邻居把我的管道恢复，重新接进去。”

黄先生告诉记者，“我和物业沟通很多次，之前物业的说法是让西侧人家整改，一直没有解决，我就不交物业费了，今年物业还要因为拖欠物业费的事情起诉我”。

记者来到白云深处物业服务中心，白云深处自交付以来，一直是金成物业在场服务。

“我是刚刚调过来的，对几年前的情况不太了解。”物业祁经理从余杭区城建档案馆调出了小区的污水总平面布置图，“从备案的图纸上来看，竹翠轩这里别墅的污水管道，实际上是连接自己的窨井，再通向总管的。”

别墅内景象

祁经理带着一位师傅来到现场，确认了东侧的窨井，但在别墅西侧，他们表示，这里可能之前还有一个窨井。

“黄先生买二手房，有13年了，当年到底是怎样的情况，大家是怎么装修的，没有照片这些证据，我们也不知道具体的情况如何。”祁经理说，“黄先生要求对方‘恢复’，把管道连起来，我们物业最多也是帮忙做一个协调的工作，两户人家怎么沟通，我们不好过多介入。”

记者也来到黄先生西侧的邻居家里问了问情况，男主人告诉记者，每一户别墅的污水管道，都是连通自家窨井的，和别家没有关系，“如果他要排到我家的窨井，也可以嘛，自己买材料，自己叫施工队来，把我的绿化翻开来做好，再给我复原，就好了，不至于这样吧？有话都可以好好说嘛”。

别墅内景象

黄先生表示不认可这个说法。记者已帮助黄先生联系住建部门进一步核实情况，橙柿直通车将保持关注。

大悦城路口通道

被石墩和铁栏杆拦住

能不能进行便民化改造？

近日，市民成先生反映：早上，我在拱墅区热电路与月亮路交叉路口，被两个石墩和一个铁栏杆拦住，推着婴儿车无法通过，绕了一圈都被堵住了，能不能把路口通道打开？进行便民化、婴儿友好改造？

昨天下午，橙柿直通车来到这个路口，他所说的被拦住的地方位于铂悦停车场外围，两个石墩摆在两边，中间架设着一根栏杆，行人通过时需抬脚，推轮椅或婴儿车的行人则需要将车子搬起，或绕道行走。

大悦城路口通道被石墩和铁栏杆拦住

记者注意到，该停车场外围一圈都用此方式围设。记者联系了铂悦停车场负责人，其表示，这里的隔离措施是由物业统一安装的，已经安装了多年。

大悦城物业工作人员表示，此处的管理权前两年已经移交了，“大悦城周边也有架设隔离设施，但出入口处都有工作人员，有问题可以向他们求助”。

记者又找到悦街物业，铂悦停车场目前归他们管理。物业主管和经理一同到现场进行了查看，主管表示，这里之所以增设隔离设施，是因为此处是封闭停车场，也是地下停车场的主出入口，车流量很大，“悦街商铺很多，每天来往的顾客、外卖员也很多，如果打开通道，将会带来一定安全隐患”。

隔离设施是为了防止电瓶车进入

物业经理告诉记者，停车场周边原本是绿化带，经常有人直接穿过草地到停车场，“久而久之草坪被踩出了一条路，我们考虑到大家的需求，干脆铺了一条小路，但是为了防止电瓶车进入，增设了隔离设施”。

对于市民提出“进行便民化改造，方便婴儿车通行”的建议，物业经理当场表示，会将其中一个通道进行改造，“改为U形或S形，既能方便婴儿车、轮椅通过，也能防止电瓶车进入。”

小区单元楼道下

安装了不锈钢架子

这是干什么用的？

近日，市民张先生反映：10月份，西湖区翠苑街道翠苑二区每个单元楼道下面正在安装不锈钢架子，用途不详，架子也不稳定，容易造成安全隐患。

楼道下安装的不锈钢架子

橙柿直通车来到翠苑二区，一楼楼道处清理得一干二净，张先生所说的“不锈钢架子”已经安装完成。

二楼住户李阿姨表示，架子安装在楼梯旁边的空旷位置，“只要不妨碍上下楼走路就没有关系”。但也有业主认为，“用途是什么最好告诉大家，业主们是小区的主人，有权利知道的”。

记者联系到翠苑街道，工作人员表示，已经安装好的这个叫楼道硬隔离，是为了防止电动车入楼停放，消除安全隐患，社区有贴公示，地点在二区南门、北二8-10、社区党群服务中心门口。

猕猴桃被咬掉一半

三塘沁园沈阿姨家疑进老鼠

消杀公司：上门断根处理800元一次

10月29日，家住三塘沁园的沈阿姨打进85100000：前两天家里进来一只老鼠，我不知道该怎么办，请你们帮帮忙，看看能不能帮忙联系到能抓老鼠的人员。

沈阿姨说，前几天她在桌上放了一个猕猴桃，结果当晚发现猕猴桃不见了，第二天才在厕所水池下面看到了这个猕猴桃，被咬了一半。

橙柿直通车记者联系上杭州天敌消杀服务公司，工作人员说，如果读者愿意的话，他们可以上门清理老鼠。“如果要断根处理，一般来说收费800元，费用是一次性的。第一次去查看情况并且布控现场，把该堵的洞堵起来，运气好的话可能第二天就发现老鼠了。”

记者将情况告知沈阿姨，她说有需要的话会联系，“昨天我又把一些吃的东西放在外面，没有丢失或损坏，我也不清楚家里有没有老鼠，但还是觉得能够早发现早清理比较好。儿子帮我弄了个粘鼠板，不知道有没有用，可能还得等一段时间才清楚”。

问：欠缴公积金可否办理提取？

答：根据灵光小杭的查询，如单位是在正常缴存状态的，因存款余额不足等原因的欠缴，原则上单位应把欠缴金额补全后，再办理提取手续；如单位在中心系统已是注销状态的，可先办理提取手续。

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橙柿互动·都市快报 记者 陈彬 邱婵姝 汤晨琛

编辑 刘景燕

审核 罗祎 王晨郁

校对 崔劲峰