一滴水,折射太阳的光辉;一群人,守护万家的甘甜。在滨州中海供水有限公司,有这样一支直饮水入户项目团队。他们是公司拓展水增值服务的先锋“尖兵”,更是护航群众高品质饮水生活的“守门人”。从社区街巷到校园企业,从晨光初露到万家灯明,他们实干不辍,用涓滴清泉润泽民生,在平凡岗位上书写着国企供水人的初心答卷。
攻坚破难,打通入户服务“最后一米”
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直饮水入户,一头连着民生福祉,一头承载着滨州水务发展集团拓展供水业务的战略布局。项目推进之初,部分群众心存观望、多有疑虑。团队坚持“用脚步丈量民意,以行动赢得信任”,党员骨干带头进驻社区,现场取水检测、面对面讲解工艺,以真诚化解心结,用实干敲开群众家门,项目群众满意度达98%。工程建设全程严把质量关口,从分段验收到整体调试,每一道工序都严格对标设计规范,逐段查验、不留死角,从源头到龙头筑起一道坚不可摧的饮水安全防线。
精细管护,筑牢水质安全“第一道防线”
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通水只是起点,管护重在日常。团队推行“线上+线下”管家式服务,郑重兑现“节假日不打烊”“7*24小时在线”的承诺。设备报修,维保人员第一时间赶赴现场处置;线上操作咨询,客服人员耐心细致逐一回应释疑。他们把运维功夫下在平时、做在细处,把“售后服务”做成了最长情的“陪伴”。
初心如磐,绘就民生幸福“最暖底色”
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岗位平凡,使命如山。团队日夜管护的,不只是净水设备与供水管线,更是群众对美好生活的一份期盼。为了这份承诺,他们逐户上门沟通,以耐心细致化解心结;为了这份坚守,他们节假日轮班值守设备间,以精益求精排查隐患。寒来暑往,四时更迭,正是这样聚沙成塔的坚守,推动直饮水入户项目走进一个个社区,让12000户居民提前享受到高品质直饮水带来的便利与安心。
微光虽渺,万丈成炬。滨州中海供水有限公司将始终坚守国企担当,牢牢守住水质安全底线,持续优化运维服务品质,稳步拓展项目覆盖范围,以实际行动做民生清泉的忠实守护者,为集团高质量发展贡献中海力量。
通讯员 赵冰
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